بعد انتشار فيديو يكشف حيلة نصب جديدة.. كيف تتجنب سرقة أموالك؟

صورة من فيديو متداول

A . .A

لم تعد سرقة الأموال من ماكينات الصراف الآلي تقتصر على سرقة البطاقات البنكية أو الاستيلاء على النقود، إذ ظهرت أساليب احتيالية جديدة تستهدف بيانات العملاء خلال تنفيذ عمليات السحب، مستغلة انشغالهم بإتمام المعاملات المالية وعدم انتباههم للأشخاص المحيطين بهم.

وأثار مقطع فيديو متداول عبر مواقع التواصل الاجتماعي تحذيرات بشأن إحدى هذه الطرق، بعدما وثّق محاولة استغلال شخص أثناء سحب أموال من محفظته الإلكترونية عبر ماكينة ATM، حيث ظهر شابان يقفان خلفه لمراقبة الأرقام التي يُدخلها، ومن بينها رمز التحقق لمرة واحدة (OTP)، تمهيدًا لاستخدامها في تنفيذ عملية مالية لحسابهما.

ما الأساليب التي يستخدمها المحتالون لسرقة بياناتك؟

تتعدد الحيل التي قد يلجأ إليها المحتالون للاستيلاء على البيانات المصرفية لمستخدمي ماكينات الصراف الآلي، وفقًا لتحذيرات رابطة المصرفيين الأمريكيين (American Bankers Association)، ومن أبرزها:

مراقبة الرقم السري: يقترب المحتال من العميل لمشاهدة الأرقام التي يدخلها، أو يستخدم كاميرات خفية لتسجيلها.
تشتيت الانتباه: يحاول أحد الأشخاص إشغال العميل بالحديث معه، بينما يستغل آخر الموقف للاستيلاء على بطاقته أو أمواله.
سرقة البطاقة: يستغل المحتال انشغال العميل لإبعاد البطاقة عن نظره أو الحصول عليها.
تركيب أجهزة مزيفة: يضع المحتالون أدوات غير معتادة على فتحة البطاقة أو لوحة المفاتيح لنسخ البيانات وتسجيل الرقم السري.

خطوات تحميك من الاحتيال أثناء استخدام ماكينة ATM

لتجنب الوقوع ضحية لعمليات السرقة والاحتيال، يمكن اتباع مجموعة من الإجراءات الاحترازية عند التعامل مع ماكينات الصراف الآلي، أبرزها:

1-افحص الماكينة قبل الاستخدام: تأكد من عدم وجود أجزاء غريبة أو إضافات غير مألوفة عند فتحة البطاقة أو لوحة المفاتيح، ولا تستخدمها إذا لاحظت أي شيء يثير الشك.

2-احجب لوحة المفاتيح: استخدم يدك لتغطية الأرقام أثناء إدخال الرقم السري، حتى لا يتمكن الآخرون أو الكاميرات الخفية من رصدها.

3-أخفِ هاتفك عند السحب: لا تسمح لأي شخص بمشاهدة شاشة هاتفك أو معرفة رقمك السري ورمز التحقق الخاص بمحفظتك الإلكترونية.

4-حافظ على مسافة آمنة: لا تسمح للغرباء بالوقوف بالقرب منك أثناء تنفيذ المعاملة، وألغِ العملية إذا شعرت بعدم الارتياح.

5-راقب المحيطين بك: تجنب الانشغال بالهاتف أو الاستجابة لمحاولات الغرباء تشتيت انتباهك أثناء السحب.

6-احتفظ ببطاقتك وأموالك: استعد بطاقتك فور انتهاء العملية، وضع النقود في مكان آمن قبل مغادرة الماكينة.

7- تابع حسابك البنكي: راجع المعاملات والإشعارات المصرفية باستمرار، وأبلغ البنك عن أي حركة مالية لا تعرفها.

في حال الاشتباه في تعرض بياناتك للسرقة أو مراقبة الرقم السري، ينبغي التحرك سريعًا لتأمين حساباتك، من خلال اتخاذ الإجراءات التالية:

تغيير الرقم السري فورًا إذا شاهد شخص الأرقام التي أدخلتها.
التواصل مع البنك لإيقاف البطاقة حال فقدانها أو الاشتباه في سرقة بياناتها.
مراجعة سجل المعاملات والإبلاغ عن أي عمليات مالية غير معروفة.
التواصل مع البنك لتأمين الحسابات المرتبطة بالهاتف إذا تعرض للفقدان.
الاحتفاظ برسائل التنبيه وأي أدلة متاحة للمساعدة في الإبلاغ عن الواقعة.

كما يُنصح باتباع تعليمات البنك الخاصة بحماية البطاقات اللاتلامسية، واستخدام حافظات مخصصة لحمايتها، مع عدم مشاركة البيانات المصرفية أو رموز التحقق مع أي شخص.