قوافل الأحوال المدنية تغطي احتياجات المواطنين في المناطق النائية

واصل قطاع الأحوال المدنية في مصر جهوده الرامية لتقديم خدماته للمواطنين من خلال إيفاد قوافل مُجهزة فنيًا ولوجيستيًا، وذلك لتلبية احتياجات المواطنين في مختلف المجالات، بما في ذلك إصدار بطاقات الرقم القومي والمُصدرات المُميكنة. 

تغطي هذه القوافل نطاق محافظات القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، والدقهلية.

أسفرت القوافل عن استخراج 5591 بطاقة رقم قومي و21410 مُصدرات مميكنة. نظرًا للإقبال المتزايد من المواطنين على هذه الخدمات في المناطق المذكورة، تقرر استمرار عمل القوافل في هذه المحافظات اعتبارًا من 2 نوفمبر 2024.

وعلى مدار الأسبوع، استمر القطاع في تلقي الاتصالات الجماهيرية عبر الخطوط الساخنة لتلبية مختلف خدمات القطاع بشكل فوري. 

يمكن للمواطنين الاتصال على الرقم المختصر 15340 لطلب الخدمات العامة، أو الرقم 15341 لطلبات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. 

وقد أسفرت هذه الخدمة عن استخراج وتوصيل 2168 بطاقة رقم قومي و190 مُصدراً مميكناً.

كما استجاب القطاع لالتماسات الحالات الإنسانية من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، حيث أُرسلت مأموريات لعدد 37 حالة إنسانية في المنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي. تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراج هذه البطاقات وتسليمها للأشخاص المعنيين.

بالإضافة إلى ذلك، واصل القطاع إيفاد مأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وعدد من الجهات الحكومية والنوادي الخاصة، حيث تم استخراج وتسليم 270 بطاقة لمواطنين ومواطنات.

في سياق متصل، تم استقبال المواطنين في المركز النموذجي لكبار السن وذوي الهمم "قادرون باختلاف" لتلبية احتياجاتهم من مُصدرات القطاع، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ277 مواطناً ومواطنة.

لقد لاقت هذه الإجراءات قبولاً واستحسانًا من المواطنين لما توفره من تيسير في تلقي الخدمات، مما يساهم في توفير الوقت والجهد. 

تأتي هذه الخطوات في إطار حرص وزارة الداخلية على تعزيز قيم حقوق الإنسان وتسهيل تقديم الخدمات الجماهيرية للمواطنين.