"التأمين الصحي" تدرس إطلاق تطبيق إلكتروني لحجز المواعيد وصرف الأدوية

تدرس الهيئة العامة للتأمين الصحي مع فرع القاهرة للتأمين الصحي، إطلاق تطبيق إلكتروني جديد عبر متجر "آب ستور"، يتيح للمستفيدين من خدمات التأمين الصحي بفرع القاهرة، إمكانية حجز المواعيد الطبية وصرف الأدوية إلكترونيًا، ضمن خطة تطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المنتفعين.

فكرة التطبيق لا تزال قيد الدراسة

قال مصدر مسؤول بالهيئة فضل عدم نشر اسمه، إن فكرة التطبيق لا تزال قيد الدراسة والإعداد، وتم مناقشتها مع رئيس الهيئة، أكثر من مرة للمراجعة والموافقة النهائية.

فرع القاهرة يخدم نحو 9 ملايين منتفع

أضاف في تصريح لـ"تليجراف مصر"، أن فرع القاهرة يخدم نحو 9 ملايين منتفع، من خلال خمسة مستشفيات تابعة، بالإضافة إلى مستشفى سادس وهو مستشفى مدينة البعوث بالأزهر الشريف، جارٍ العمل على تطويره، بما يعزز البنية الصحية بالفرع ويزيد من كفاءة الخدمة المقدمة، كما يتم تقديم الخدمة من خلال 50 عيادة طبية تابعة.

الهيئة العامة للتأمين الصحي 

أكد المصدر أنه فور اعتماد المشروع رسميًا، سيتم الإعلان عنه وبدء العمل عليه بإذن الله”، مشيرا إلى أن ذلك في إطار سياسة الهيئة العامة للتأمين الصحي في تبني التحول الرقمي والحوكمة لتيسير وصول الخدمات للمواطنين، وتخفيف العبء عن مقار الهيئة ومراكزها الطبية، بما يتماشى مع جهود الدولة في رقمنة القطاع الصحي.

وفي وقت سابق، خصصت الهيئة العامة للتأمين الصحي، أرقاما لتلقي الشكاوى والمقترحات من المواطنين وأسرهم.

وشدد الدكتور أحمد محمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، على ضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.

وخاطب مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، الدكتور محمد زينهم حسن، مدير عام الفروع، ومدير مستشفى العاصمة الإدارية ومدير مستشفى مدينة نصر، ومدير مركز الأورام، ومدير مستشفى 6 أكتوبر، ومدير منطقة البحر الأحمر، وشمال سيناء، والوادي الجديد، لتسجيل أي شكوى تتعلق بالعمل حتى يتم بحثها والتأكد من صحتها والعرض على رئيس الهيئة.

وأضاف الخطاب الصادر من مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، والذي حصلت "تليجراف مصر"، على صورة ضوئية منه، “بناء على تعليمات رئيس مجلس الإدارة، يتم نشر الرابط على العاملين طرفكم، لفحص كافة الشكاوى من العاملين”.