3 إجراءات من "تنظيم الاتصالات" لتحسين جودة المكالمات والإنترنت

في إطار جهوده المستمرة لتعزيز جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات عن الربع الأول من عام 2025 (من يناير إلى مارس).

ويستعرض التقرير أداء شركات الاتصالات في تقديم خدمات المكالمات الصوتية ونقل البيانات، بناءً على اختبارات ميدانية دقيقة باستخدام معدات متخصصة وسيارات قياس غطت مسافات بلغت 139 ألف كم على الطرق الرئيسية والفرعية بمختلف المدن والقرى في أنحاء الجمهورية.

ويأتي هذا التقرير ضمن خطة الجهاز لمتابعة الأداء الفني لشركات الاتصالات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمستخدمين، معتمدًا على قياسات فعلية تم إجراؤها على أرض الواقع.

إجراءات نوعية لرفع جودة الاتصالات في مصر

كشفت نتائج التقرير عن عدد من الخطوات والإجراءات النوعية التي اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خلال الفترة الماضية لتحسين مستوى الخدمات الرقمية.

1. إطلاق استراتيجية IPv6

أعلن الجهاز عن إطلاق الاستراتيجية الوطنية للانتقال إلى استخدام الإصدار السادس من بروتوكول الإنترنت (IPv6)، وهي خطوة استراتيجية تهدف إلى تمكين البنية التحتية الرقمية في مصر من مواكبة التطورات التكنولوجية العالمية. 
وتستهدف الاستراتيجية تعزيز استدامة خدمات الإنترنت، وتوسيع قدرة الشبكات على استيعاب تطبيقات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء.
وتمتد الخطة على ثلاث مراحل، مدة كل منها عامان، وصولًا إلى اعتماد كامل للبنية التحتية المصرية على IPv6 بحلول عام 2030.

2. توسيع نطاق القياسات الشهرية

بدأ الجهاز اعتبارًا من أبريل 2025 في توسيع نطاق القياسات الشهرية ليشمل 128 منطقة جغرافية بدلاً من 114 منطقة سابقًا، بما يتضمن إضافة أكثر من 1500 كيلومتر من الطرق والمحاور الاستراتيجية وطرق الربط بين المحافظات، بهدف الحصول على تقييم أكثر دقة وشمولًا لمستوى جودة الخدمة على مستوى الجمهورية.

3. اعتماد 685 محطة تغطية جديدة

ضمن جهوده لتعزيز البنية التحتية للشبكات، اعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 685 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأول من عام 2025، ما يسهم في تقوية التغطية وتحسين مؤشرات جودة الخدمات المقدمة من قبل الشركات العاملة في السوق المصري.