للمرة الأولى.. "صحة المنيا" تطلق خدمة هاتفية لاستقبال شكاوى المواطنين

أعلنت مديرية الصحة بالمنيا إطلاق خدمة هاتفية جديدة لأول مرة، تهدف إلى استقبال شكاوى المواطنين والمرضى في جميع مراكز المحافظة، وذلك لتعزيز التواصل المباشر وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.

خدمة 24 ساعة لسرعة الاستجابة

صرح الدكتور محمود عمر عبد الوهاب، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، بأن هذه الخدمة تهدف إلى تلبية احتياجات المواطنين وسرعة الاستجابة لشكاواهم، موضحًا أن قائمة الهواتف المخصصة لهذه الخدمة تتضمن أرقام المسؤولين عن خدمة المواطنين في جميع الإدارات الصحية بالمحافظة، ليكونوا متاحين على مدار الساعة.

وأكد وكيل الصحة أن هذه المبادرة تعد خطوة مهمة لتعزيز مبدأ الشفافية والمسؤولية، وتسهيل عملية تقديم الشكاوى والاقتراحات، ما يسهم في حل المشكلات بشكل فوري وفعال.

أرقام هواتف مسؤولي خدمة المواطنين

فيما يلي قائمة بأرقام هواتف مسؤولي خدمة المواطنين في مختلف الإدارات الصحية بالمنيا:

 * دكتور عمرو عبد العظيم (مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة): 01066767216

 * دكتورة نسرين علام (الإدارة الصحية بالمنيا): 01096450610

 * دكتورة إيمان أمين (الإدارة الصحية بالعدوة): 01127213326

 * دكتور أحمد محمد عبد الحفيظ (الإدارة الصحية بمغاغة): 01015788139

 * دكتور أحمد أنور (الإدارة الصحية ببني مزار): 01092777130

 * دكتور جورج نمر (الإدارة الصحية بمطاي): 01200924488

 * دكتور مصطفى عبد الدايم (الإدارة الصحية بسمالوط): 0117755818

 * دكتور أحمد عاطف (الإدارة الصحية بأبوقرقاص): 01097889566

 * دكتورة رباب جمال (الإدارة الصحية بملوي): 01003754042

 * دكتورة هناء صموئيل (الإدارة الصحية بديرمواس): 01226164573

هذا وتأتي هذه الخطوة تأتي تأكيدًا على التزام مديرية الصحة بالمنيا بتعزيز مبدأ الشفافية والمساءلة، وتسهيل سبل التواصل مع المواطنين، مما يضمن تقديم أفضل الخدمات الصحية الممكنة والاستجابة السريعة لأي تحديات أو شكاوى قد تواجههم.