التأمين الصحي الشامل: تطوير خدمات الحجز والرد الآلي من خلال واتساب

ترأس وزير الصحة والسكان الدكتور خالد عبد الغفار، اجتماع اللجنة التنسيقية لمنظومة التأمين الصحي الشامل، باعتباره مقرر اللجنة نيابة عن رئيس مجلس الوزراء وفقًا للقرار رقم 3475 لسنة 2023.

وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان الدكتور حسام عبد الغفار، في بيان صحفي اليوم، أن الاجتماع تناول التحديات التي تواجه ميكنة منظومة التأمين الصحي وطرق تذليل تلك العقبات، و آخر المستجدات الخاصة بالأنشطة الجارية للمشروع  ومنها (البنية التحتية، ومراكز الاتصال، واختبارات الجودة للمنشآت، وكذلك تم مناقشة آخر مستجدات الربط على الكارت الموحد لتقديم الخدمات الحكومية ومنها التأمين الصحى الشامل.

وأشار عبد الغفار، إلى أن الاجتماع ناقش حوكمة البيانات الخاصة بالمشتركين في المنظومة بين الجهات المعنية، وآليات التشغيل والدعم الفني المستحدثة، بالإضافة الى القنوات الرقمية والتكنولوجية للتواصل مع المواطنين، والعمل علي تطوير خدمات الحجز والرد الآلي من خلال تطبيق الواتساب، وتسخير كافة الإمكانات لتلبية الاحتياجات الخاصة بالدعم التكنولوجي للمنظومة، ونجاح تطبيقها.

وأضاف عبد الغفار، أن اللجنة التنسيقية لمنظومة التأمين الصحي الشامل، أكدت على أهمية التنسيق  مع الجهات المعنية لتسريع وتيرة انضمام المواطنين إلى منظومة التأمين الصحي الشامل، والاستعداد للمرحلة الثانية  طبقا للدراسات الإكتوارية.

وأشاد وزير المالية، الدكتور محمد معيط، رئيس مجلس إدارة هيئة التامين الصحي الشامل، بجودة الخدمات الصحية التي تقدمها منظومة التأمين الصحي الشامل، وبوتيرة التطوير التي تعمل على رفع كفاءة المنظومة الصحية في مصر، بما فيها البنية التحتية و جاهزية المستشفيات ووحدات الرعاية الصحية، والكوادر البشرية، مشيرا إلى ضرورة انعقاد اللجنة بشكل دوري، والعمل على كل ما هو جاذب للقطاع الخاص.