خدمات متوقفة.. تكليفات مهمة لوزير الصحة بشأن المنشآت الطبية بالشروق

أكد وزير الصحة والسكان، الدكتور خالد عبدالغفار، أن انتظام تواجد الأطباء وتحسين بيئة العمل يعدان من أهم عوامل استعادة ثقة المواطنين وزيادة الإقبال على الخدمات.

ووجه عبدالغفار خلال جولة ميدانية مفاجئة اليوم، على عدد من المنشآت الطبية بمدينة الشروق، بمحافظة القاهرة، بسرعة رفع كفاءة المركز، بما يشمل إصلاح الأعطال الفنية في الأجهزة الطبية، وتحسين الفرش غير الطبي، ومتابعة أعمال الصيانة الدورية، بالإضافة إلى تشديده على تطبيق معايير النظافة والتعاقد مع شركة أمن لضمان التواجد المستمر خاصة خلال الفترات المسائية

صرف مكافآت للفريق الطبي والإداري

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الوزير بدأ جولته بتفقد مركز صحة أسرة الريحان، حيث تفقد الوزير أماكن انتظار المرضى، وعيادات الطوارىء، والتطعيمات، والرمد، وطب الأسرة، والأسنان، بالإضافة إلى قسم المعمل، والصيدلية، وشؤون العاملين.

وتابع، أن الدكتور خالد عبدالغفار وجه بصرف مكافآت للفريق الطبي والإداري المنضبطين بالمركز، تقديرًا لتفانيهم في العمل وخدمتهم لعدد كبير من المواطنين المترددين، مشددًا على اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال المقصرين في أداء عملهم وفقًا لجداول ومهام العمل المسندة إليهم.

سرعة الاستجابة

ونوه عبدالغفار، إلى أن نائب رئيس مجلس الوزراء أكد للفريق الطبي والإداري دعم المرونة في سير العمل واستمرارية تقديم الخدمات الطبية الطارئة داخل الوحدة الصحية في حال مواجهة أي تحديات، وسرعة الاستجابة وعدم تعطيل حصول المواطنين على الخدمة الطبية، موجهًا في هذا الصدد مسؤولي تكنولوجيا المعلومات بالوزارة بزيارة ميدانية لحل مشكلة توقف بعض الخدمات التي يتم تسجيلها على النظام الإلكتروني بالمنشأة، وعلى الفور انتقل فريق العمل المركزي لحل تلك المشكلات.

وأشار إلى أن نائب رئيس مجلس الوزراء، حرص على التحدث مع المرضى والمترددين على العيادات، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات الطبية المقدمة، والتأكد من تلبية احتياجاتهم، وطمأنة ذوي المرضى والمترددين.

مركز صحة الأسرة 70

وخلال الزيارة، استمع الدكتور خالد عبدالغفار إلى شكاوى عدد من المواطنين بمدينة الشروق بشأن ضعف مستوى الخدمات في "مركز صحة الأسرة 70"، وعلى الفور استجاب لطلباتهم وانتقل إلى المركز لمعاينته ميدانيًا، وقد لاحظ انخفاض معدلات التردد على المركز وضعف الإقبال على الخدمات.

وأوضح المتحدث الرسمي، أن الدكتور خالد عبدالغفار ناقش مع مسؤولي المركز أسباب ضعف الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا أن انتظام تواجد الأطباء وتحسين بيئة العمل من أهم عوامل استعادة ثقة المواطنين وزيادة الإقبال على الخدمات مرة أخرى من سكان المنطقة.

ووجه بسرعة رفع كفاءة المركز، بما يشمل إصلاح الأعطال الفنية في الأجهزة الطبية، وتحسين الفرش غير الطبي، ومتابعة أعمال الصيانة الدورية، بالإضافة إلى تشديده على تطبيق معايير النظافة والتعاقد مع شركة أمن لضمان التواجد المستمر خاصة خلال الفترات المسائية.

وأضاف أن نائب رئيس مجلس الوزراء، حرص على تفقد مخازن الصيدليات للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية المنصرفة للمرضى، مؤكدًا ضرورة وجود متابعة دقيقة ومستمرة لصرف وتوفير الأصناف الدوائية من المخازن الرئيسية.

وأوضح للعاملين بالصيدليات أن غياب بعض الأدوية الأساسية يعطي انطباعًا خاطئًا لدى المواطنين بوجود نقص عام بجميع الأدوية في كافة المنشآت الطبية، مشيرًا إلى أهمية دورهم في تحقيق التواصل مع المرضى.