%66 للصوت و60% للإنترنت.. تحسن جودة خدمات أورنج في 3 أشهر

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات شبكات المحمول في مصر عن الربع الثاني لعام 2025 (الفترة من أبريل حتى يونيو 2025)، الذي أعده المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز.

اعتمدت منهجية التقرير على إجراء اختبارات فعلية لخدمات المكالمات الصوتية ونقل البيانات، باستخدام معدات قياس متخصصة وسيارات متنقلة قطعت مسافة 162 ألف كيلومتر شملت الطرق الرئيسية والفرعية بالمدن والقرى في مختلف المحافظات.

أورنج تسجل التحسن الأكبر في جودة الصوت

أظهرت نتائج القياسات أن شركة أورنج حققت تقدمًا ملحوظًا في مؤشرات جودة خدمات الصوت، فمن بين 121 منطقة شملتها الاختبارات، تراجعت أعداد المناطق التي تعاني من مشكلات في جودة الصوت إلى 9 مناطق فقط بنهاية يونيو 2025، مقارنة بنهاية أبريل، وهو ما يعكس تحسنًا بنسبة 66% خلال فترة الربع الثاني.

أداء قوي لأورنج في خدمات البيانات

على صعيد خدمات نقل البيانات، واصلت أورنج تسجيل أداء إيجابي، فقد انخفض عدد المناطق التي رُصدت بها مشكلات في جودة البيانات إلى منطقتين فقط بنهاية يونيو 2025، محققة نسبة تحسن بلغت 60% مقارنة بنهاية أبريل من نفس العام.

ولم يتوقف الأمر عند هذا الحد، بل رصد التقرير ارتفاعًا واضحًا في متوسط سرعة تنزيل البيانات لدى أورنج، حيث سجلت الشركة 55 ميجابت/ثانية في يونيو 2025، بعد أن كانت سرعتها 49 ميجابت/ثانية في أبريل، ما يعكس تحسنًا ملموسًا في خدمات الإنترنت التي تقدمها الشركة.

مقارنة ببقية المشغلين

وفي المقابل، أظهرت نتائج التقرير تباينًا في أداء باقي الشركات، حيث شهدت فودافون زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة الصوت لتصل إلى 11 منطقة، بارتفاع 37%، كما زاد عدد المناطق المتأثرة بجودة خدمات البيانات إلى 16 منطقة، مع انخفاض متوسط سرعة التنزيل من 53 إلى 51 ميجابت/ثانية.

أما شركة إي آند، فقد رُصدت زيادة في عدد المناطق المتأثرة بجودة الصوت إلى 12 منطقة بنسبة 50%، بينما سجلت تحسنًا في جودة البيانات ليصل عدد المناطق المتأثرة إلى 4 مناطق فقط بنسبة تحسن 50%، مع ارتفاع متوسط سرعة التنزيل من 55 إلى 58 ميجابت/ثانية.

وبالنسبة لشركة وي، فقد تحسنت جودة الصوت بشكل طفيف لتصل المناطق المتأثرة إلى 10 مناطق فقط بنسبة تحسن 9%، فيما استقر أداؤها في خدمات البيانات، حيث ظل عدد المناطق المتأثرة ثابتًا عند 3 مناطق، مع ثبات سرعة التنزيل عند 85 ميجابت/ثانية خلال شهري أبريل ويونيو.