غضب وشكوى.. عيوب بالجملة في "آيفون 17 برو" ورد غريب من الشركة

لم يمر سوى 4 أيام على طرح شركة “آبل” للهواتف، نسختها الجديدة من آيفون، حتى بدأت موجة من الشكوى والانتقادات تجتاح منصات التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم؛ بسبب تعرض جهاز آيفون 17 برو، للخدش والتلف بسهولة، رغم سعره المرتفع.

Scratchgate شكوى من آيفون

أطلق مستخدمو هواتف الآيفون شكوى بعنوان " Scratchgate" على منصات التواصل الاجتماعي بعد ما شارك عدد من مالكي جهاز الآيفون الجديد صورًا للهاتف ذو اللون البرتقالي الزاهي، توضح تآكل الطبقة الخارجية وظهور طبقة الألمونيوم منذ الأيام الأولى من شراء الجهاز، وفقًا لصحيفة "ديلي ميل".

وكتب أحد المستخدمين على منصة إكس: "إنه استلم جهازه الجديد الذي يبلغ سعره 1099 دولارا وبه خدش بالفعل، ما خيب آماله في شركة آبل، مشيرًا إلى أنه كان يتوقع منتجًا مميزًا".

خدوش من أول يوم

وبحسب الشكوى، تظهر الخدوش بشكل واضح في الألوان الزاهية للإصدار الجديد المصنوع من الألمونيوم بدلًا من التاتنيوم الذي صنع منه الإصدار السابق مثل اللونين البرتقالي والأزرق، إذ يرى بوضوح طبقة الألمونيوم الفضية من تحت الطبقة المؤكسدة ويرجع الخبراء ذلك إلى أن طبقة الألمونيوم تشبه القشرة وبمجرد خدشها سظهر المعادن الأساسية أسفلها.

الكاميرا معرضة للخطر

وفي مراجعة تقنية مقدمة من قناة JerryRigEverythin، سلط الضوء على ان مشكلة الآيفون 17 لا تتوقف عند خدش الطبقة الخارجية للجهاز بسهولة، بل تمتد لنتؤات الكاميرا، وأن النتؤات مصممة بزاويا حادة تجعل الكاميرا عرضة للتشقق بشكل غير قابل للإصلاح فيما بعد.

خدوش من أبسط احتكاك

ويظهر في فيديو "جيري" وهو يختبر طلاء الألمونيوم المؤكسد لأجهزة آيفون 17 برو، والتي كانت تخدش بكل سهولة بواسطة عمله معدنية أو مفك، مثل خدش كروت شحن الرصيد.

لم تلتزم بمعايير الآيزو

وأوضح جيري في مقطعه، أن الشركة لم تلتزم بمعاير الآيزو أو معايير الجيش الأمريكي في تشكيل الحواف الحادة، والتي تنص على تشكيل الحواف في الأجهزة على الأقل يجب ان لا يقل نصف قطر الاستدارة عن عشرة أضعاف طبقة الأكسدة التي تحمي الألمونيوم.

وبما أن طبقة الأكسدة التي تستخدمها آبل تبلغ 25 مايكرو متر، فإن استدارة الحواف لا تقل عن ربع أو نصف مليميتر.

وبينما لم تعلق آبل رسميًا على شكوى المستخدمين، أوصى الخبراء مستخدمي آيفون 17 برو باللجوء إلى غطاء حماية الهواتف لحماية الجهاز من الأضرار السطحية قدر الإمكان.