معنفات وأطفال بلا مأوى، "التضامن" تتعامل مع 128 بلاغًا إنسانيا خلال أسبوع

فريق التدخل السريع المركزي وفرقه بالمحافظات

محمد سامي

A . .A

وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي، مايا مرسي، فريق التدخل السريع المركزي وفرقه بالمحافظات، بالتعامل مع عدد من الاستغاثات الواردة للوزارة لحالات الكبار والأطفال بلا مأوى، والمرأة المعنفة وأطفالها، والحالات الإنسانية في عدد من المحافظات.

كما شملت التوجيهات التعامل مع الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وصفحات التواصل الاجتماعي، ومنصات الإبلاغ المختلفة التابعة للوزارة.

128 بلاغًا تعامل معها التدخل السريع

وتعامل فريق التدخل السريع المركزي وفرقه المحلية مع 128 بلاغًا متنوعًا خلال الأسبوع الثاني من شهر أكتوبر الجاري، حيث تنوعت البلاغات وتوزعت كالتالي: "92 حالة كبار بلا مأوى، 18 حالة أطفال بلا مأوى، حالة واحدة لامرأة معنفة وأطفالها، 3 حالات إنسانية، 8 حالات لذوي الإعاقة، و6 مؤسسات رعاية اجتماعية رُصدت بها بعض الانتهاكات".

وجاء ترتيب المحافظات من حيث عدد البلاغات كالتالي: "القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، القليوبية، دمياط، المنوفية، الدقهلية، بورسعيد، الشرقية، والبحر الأحمر".

فرق التدخل السريع التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي

ووجهت مايا مرسي بالتوسع في ضم أعضاء جدد إلى فرق التدخل السريع المحلية، بهدف تعزيز قدرات "المستجيب الأول" في فحص البلاغات والاستجابة الفورية، مع تدريب الفرق وتزويدها بالأجهزة والبرامج التكنولوجية الحديثة.

وأكدت الوزيرة أن فرق التدخل السريع تمثل خط الدفاع الأول في حماية الفئات الأكثر احتياجًا، تنفيذًا لسياسة الوزارة في بناء منظومة حماية اجتماعية متكاملة على مستوى الجمهورية.

ويتلقى فريق التدخل السريع وفرقه بالمحافظات البلاغات على الخط الساخن للوزارة (16439)، والخط الساخن لأبناء مصر (19282)، والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528)، أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.

"فتيات كهف حلوان" يرفضن تدخل "التضامن".. وتحويلهن إلى الصحة النفسية

وزيرة التضامن تنقذ فتاة بلا مأوي في بولاق الدكرور