فقدان شريحتك قد يورّطك قانونيًا، مخالفات خطيرة تهدد ملايين المستخدمين

هواتف محمولة

A . .A

كشف مصدر بقطاع الاتصالات، عن وجود مجموعة من الالتزامات الأساسية التي يتجاهلها كثير من المستخدمين، محذّرة من أن الجهل بها قد يعرّض المواطنين للمساءلة القانونية أو عمليات نصب واستغلال دون أن يدركوا.

ضبط سوق الاتصالات

وأوضح المصدر، لـ"تيلجراف مصر"، أن هذه التحذيرات ضمن جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لضبط سوق الاتصالات وحماية حقوق العملاء، في وقت تتزايد فيه البلاغات حول ممارسات مخالفة، تستغل عدم وعي المستخدمين بالقواعد المنظمة للخدمات.

قواعد لحماية المستخدمين من العقوبات والنصب

وشدد على أهمية عدم التعامل مع أي جهات أو أفراد غير مرخص لهم بتقديم خدمات الاتصالات أو العروض المرتبطة بها، مع التشديد على الإبلاغ الفوري عن أي ممارسات مشبوهة مثل تمرير المكالمات الدولية أو توصيل خطوط فرعية بطرق غير قانونية، وهي من أخطر المخالفات التي تهدد أمن الشبكات، إضافة إلى ضرورة قراءة شروط التعاقد بعناية عند الاشتراك في أي خدمة والاحتفاظ بنسخة من العقد، إضافة إلى إبلاغ الشركات بأي تغييرات تطرأ على بيانات المستخدم المسجلة لديها.

ولفت المصدر إلى أهمية الإبلاغ الفوري عن فقدان أو سرقة شريحة الهاتف (SIM)، وعدم الاشتراك في أي خدمة أو عرض قبل الاطلاع على الشروط والأحكام كاملة، لتجنب الوقوع في فخ الرسوم الإضافية أو الاشتراكات غير المرغوب فيها.

وحذر من أن الاعتداء على البنية الأساسية لشبكات الاتصالات أو استخدام أجهزة غير قانونية تتسبب في التشويش على الشبكات، تُعد مخالفات جسيمة قد تضع صاحبها تحت طائلة العقوبات القانونية.

أورنج: ننتظر رد "تنظيم الاتصالات" لزيادة الأسعار قبل نهاية 2025

أول رد من تنظيم الاتصالات على حقيقة زيادة أسعار الخدمات

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تيلجراف مصر سوق الاتصالات شريحة الهاتف