في لفتة إنسانية، محافظ الأقصر يستجيب لطلب مواطن استوقفه خلال جولته الميدانية

وجّه المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بتقسيط قيمة تقنين قطعة أرض لأحد أهالي مركز إسنا، بعدما استوقفه المواطن أثناء جولة تفقدية على كورنيش النيل صباح اليوم الإثنين.

مواطن يستغيث بالمحافظ خلال جولة تفقدية

أوقف المواطن أبو المجد مصطفى، محافظ الأقصر خلال جولته للاطمئنان على الحالة الأمنية وأعمال النظافة، وعرض عليه مشكلته الخاصة برغبته في تقنين أرض يمتلكها، مؤكدًا أنه لا يستطيع دفع القيمة المالية كاملة.

توجيه فوري بحل المشكلة وتسهيل الإجراءات

وعلى الفور، كلف المحافظ مسؤولي منظومة التقنين بفحص طلب المواطن والتعامل العاجل معه، ليتم السماح له بسداد 25% فقط كمقدم وفق طلبه، مع تقسيط المبلغ المتبقي على فترات مناسبة.

تيسيرات ضمن سياسة الدولة لدعم المواطنين

يأتي القرار في إطار سياسة الدولة بتخفيف الأعباء عن المواطنين الجادين في تقنين أوضاعهم، وتوفير مسارات بديلة للسداد دون تعقيد، بما يضمن إنهاء ملفات التقنين بطريقة قانونية ميسرة.

رسالة واضحة من المحافظة

وأكد محافظ الأقصر أن المحافظة مستمرة في تقديم كل التسهيلات الممكنة للمواطنين، خاصة في الملفات المرتبطة بحقوق التقنين، تقديرًا للظروف المعيشية وتسهيلًا لإنهاء الإجراءات دون تعطل.

نائب محافظ الأقصر يعقد لقاء اليوم المفتوح للاستماع إلى شكاوى المواطنين

وعلى صعيد آخر، استمع الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر، لقاء اليوم المفتوح، لمطالب المواطنين خلال اليوم المفتوح المخصص للتعرف على مطالب واحتياجات وشكاوى المواطنين عن قرب، وذلك بحضور حسن عبد الرحمن مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، ورؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية أو ممثليهم.

الاستماع لكافة الطلبات والشكاوى 

واستمع نائب محافظ الاقصر، خلال اللقاء إلى كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من قبل المواطنين وعددهم 26 طلبا وشكوى تنوعت ما بين طلبات مرافق وحصول على موافقات لإقامة أكشاك ومشروعات صغيرة ومتوسطة وطلبات إسكان وتوفير فرص عمل إلى جانب توفير المساعدات لخدمات تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي.

إيجاد حلول وفق الإمكانيات المتاحة 

وأكد نائب محافظ الأقصر، على سرعة دراسة وبحث شكاوى المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما لا يتعارض مع القوانين ووفق الامكانيات المتاحة، وتكليف إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة الجدية والمستمرة لكافة الطلبات والشكاوي مع كافة الجهات المعنية للرد السريع والعاجل على مقدمي الطلبات بما تم في مطالبهم والشكاوى الخاصة بهم، وفقا لتعليمات محافظ الأقصر المهندس عبدالمطلب عمارة.

النظر فى شكاوى المواطنين 

يذكر أنه نظرًا لوجود أعمال تطوير وصيانة بالقاعة رقم (3) بديوان عام المحافظة – والتي يُقام بها اللقاء يوم الإثنين من كل أسبوع – فقد تقرر نقل اللقاء مؤقتًا ، لقاعة المؤتمرات الدولية، حيث يُعقد لقاء "اليوم المفتوح" بقاعة فرعية رقم (2) بقاعة المؤتمرات الدولية، وذلك لحين الانتهاء من أعمال التطوير والصيانة بالقاعة الرئيسية، مع التأكيد على حرص المحافظ على ضرورة عقد اليوم المفتوح "يوم المواطن" في موعده أسبوعيًا للنظر في شكاوى المواطنين وإيجاد الحلول المناسبة لها.

أقرأ أيضًا:

مواعيد التقييمات للصفين الأول والثاني الابتدائي بالأقصر

لفتة عفوية، محافظ الأقصر يوقف موكبه لتهنئة عروسين على الكورنيش