سياسة الـ"إكس لارج"، شركة طيران تلزم أصحاب الوزن الزائد برسوم إضافية

أعلنت شركة “ساوث ويست” للخطوط الجوية، تعديلات جديدة على سياستها الخاصة بالمسافرين أصحاب الوزن الزائد تلزمهم بشراء تذاكر إضافية أو طلب مقعد مجاني من المطار، إذا كان حجمهم يشغل المقعد المجاور، في خطوة أثارت غضب انتقاد الحقوقيين وزبائن الخطوط الجوية.

سياسة شركة ساوث ويست بشأن المقاسات الكبيرة

يدخل القرار الجديد، حيز التنفيذ في 27 يناير المقبل، وهو اليوم ذاته الذي تبدأ فيه الشركة بتخصيص المقاعد، وفقًا لصحيفة "إنترناشونال بيزنس تايمز".

وقالت الشركة في بيانها: "لضمان توفير المساحة، نقوم بإبلاغ العملاء الذين سبق لهم استخدام سياسة المقعد الإضافي بأنه يجب عليهم شراؤه عند الحجز". 

وأضافت الشركة: “أنها ستستمر في ردّ قيمة التذكرة الثانية بموجب سياستها الجديدة للمقاعد الإضافية، إذا لم تكن الرحلة مكتملة العدد وقت المغادرة، وكان التذكرتين قد تم شراؤهما في نفس فئة الحجز”، مشيرة إلى أنه للركب تقديم طلب الاسترداد في غضون 90 يومًا من تاريخ الرحلة.

وأوضحت الشركة أنه في حال لم يشتر الراكب المقعد مسبقًا، فسيتعين عليه شراء مقعد في المطار، وفي حال كانت الرحلة مكتملة العدد سيتم تأجيل رحلة الراكب لرحلة أخرى وفقًا للسياسية الجديدة للشركة.

سياسة المقاسات الكبيرة

تعد سياسة المقاسات الكبيرة من التغييرات القليلة التي تجريها الشركات مؤخرًا لزيادة الأرباح والإيرادات، ففي العام الماضي، أعلنت الشركة، أنها ستفرض رسومًا على المساحة الإضافية للأرجل، وفي مايو الماضي، ألغت الشركة، سياستها التي تسمح فيها للمسافرين بشحن أمتعتهم مجانًا.

وفي يناير المقبل أيضًا، لن يتمكن المسافرون من اختيار مقاعدهم بأنفسهم، ما يعني أن "ساوث ويست" بصدد إلغاء ميزاتها التنافسية، ما أثار دهشة عملاء الشركة المخلصون وجعلهم غير راضيين عن التغييرات.

لكن على الجانب الآخر، قال وكيل السفر جيسون فون، لوكالة أسوشيتد برس، إن هذه التغييرات ستؤثر على جميع المسافرين، مشيرًا إلى أن السياسة الجديدة ساهمت في توفير راحة أكبر للمسافرين ذوي الوزن الزائد مع ضمان توفير مساحة كافية في مقاعد جميع الركاب، معتقدًا أن ذلك سيجعل تجربة الطيران أسوأ للجميع.

اقرأ أيضًا:

"كرشك سر جاذبيتك".. النساء يفضلن الرجولة بهذا الشكل

7 أنواع من الجبن تساعد على التخسيس.. دهون صحية وبروتينات مشبعة