من صرخة هزت قلوبنا إلى النهاية السعيدة.. شكراً لهؤلاء

في لحظة، تحولت غرفة هادئة داخل مستشفى إلى مسرح قلق، وتحولت دموع أم إلى صرخة هزّت قلوب الملايين..
قصة خطف رضيعة من مستشفى الحسين لم تكن مجرد خبر عابر، بل لحظة إنسانية ثقيلة، شعر فيها الجميع بأن الخطر قريب.. أقرب مما نتخيل، لكن النهاية السعيدة كان لها تأثير أكثر عمقاً في نفوسنا..

تعاطف الناس كان طبيعياً، بل ومطلوباً، فحين تُنتزع رضيعة من حضن أمها، لا تحتاج القصة إلى تفسير حتى تُوجعك، لكن، وسط هذا التعاطف الجارف، بدأت تظهر زوايا أخرى للنقاش، بعضها مشروع، وبعضها اختزل القضية في اتجاه واحد.

أحد هذه الزوايا كان الحديث عن النقاب، باعتباره أداة استُخدمت في إخفاء هوية المتهمة..

وهنا، اختلطت الأمور على البعض، فتم تحميل الزي نفسه مسؤولية الجريمة، بينما الحقيقة أبسط من ذلك وأكثر تعقيداً في الوقت ذاته، الأدوات لا ترتكب الجرائم لكن البشر هم من يفعلون.

ومن يستخدم زياً لإخفاء هويته يمكنه أن يستخدم أي وسيلة أخرى إذا أراد، ولا يمكن أن يتحول النقاش من "جريمة فردية" إلى اتهام لرمز اجتماعي أو ديني، دون أن نفقد بوصلتنا، وأنا مع قناعتي التامة بأن كل إنسان حر فيما يعتنقه ويرتديه، إلا أن مساحة هذه الحرية تقف عند حقوق الآخرين وأمنهم وسلامتهم..

الزاوية الثانية، تتعلق بإجراءات التأمين داخل المستشفيات، فهي زاوية تستحق التوقف، لأن السؤال هنا مشروع، كيف يمكن لشخص أن يدخل ويخرج حاملاً طفلاً دون تدقيق كافٍ؟!

الحقيقة أن كثيراً من هذه المؤسسات تعتمد، بشكل أو بآخر، على مساحة من الثقة بين الناس، وهي مساحة قد تتحول إلى ثغرة إذا لم تُدعم بأنظمة رقابة أكثر صرامة!

لقد استمعت إلى مدير المستشفى وهو يشرح آلية عمل المنظومة الأمنية هناك، وأدرك مثلكم جميعاً أن هناك ثغرات يجب أن تسد، إذ لا يوجد أي منطق في ترك رضيعة حديثة الولادة تحت رعاية أم ضعيفة ولدت لتوها، بل والسماح للغرباء بالتجول داخل المستشفى وكأنها سوق مفتوحة!

على أي حال الزاوية الأهم من وجهة نظري وربما الأقل حضوراً في النقاش، كانت ما حدث بعد الواقعة، ففي الوقت الذي انشغل فيه كثيرون بإعادة نشر الفيديوهات وتحليل التفاصيل، كانت هناك أجهزة أمنية تعمل في صمت، تتحرك بدقة، وتتعامل مع كل دقيقة وكأنها فارقة.

رجال الشرطة، وفرق البحث الجنائي، لم يتعاملوا مع الواقعة كخبر، بل كسباق مع الزمن .. تفريغ كاميرات، تتبع تحركات، جمع معلومات، وتحليل سريع لكل خيط يمكن أن يقود إلى الطفلة.

وفي وقت قياسي، تم تحديد المتهمة وضبطها، وإعادة الرضيعة إلى أسرتها، لتنتهي واحدة من أكثر اللحظات قسوة بنهاية كان يتمناها الجميع.

المفارقة هنا أن هذا الجهد، رغم ضخامته، لم يحظَ بنفس مساحة التفاعل التي حظيت بها لحظة الخطف، كأننا نجيد الحزن أكثر مما نجيد الاعتراف بالجهد.

الحقيقة أن هذه الواقعة لم تختبر فقط إجراءات التأمين داخل مستشفى، بل اختبرت أيضاً وعينا كمجتمع، فبين نقاشات متسرعة، ومخاوف مشروعة، يظل هناك جهد حقيقي بُذل، يستحق أن يُرى ويُقدّر.

لأن النهاية السعيدة لهذه الواقعة المخيفة لم تكن صدفة، بل نتيجة عمل دقيق، واحترافية، وإصرار من جانب رجال شرطة على أعلى درجات الاحترافية على أن تعود الطفلة إلى حضن أمها.

وفي مثل هذه اللحظات، لا يكفي أن نتعاطف مع الألم، بل يجب أيضاً أن نُقدّر من أنهى هذا الألم، فشكراً من كل قلبي لرجال الشرطة، وخالص التقدير لوزارة الداخلية التي تؤدي دوراً عظيماً في بلادنا..

وأجزم بكل صدق وتجرد أن الشرطة المصرية في الوقت الراهن أكثر قرباً وتفاعلاً مع هموم الناس ومشكلاتهم وقضاياهم من أي وقت مضى، وهذا هو واجبها، كما أن واجبنا التعبير عن التقدير والثناء..