رابط تظلمات التموين.. تعرف على الخطوات وأسباب الإيقاف

أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية للمواطنين إمكانية تقديم تظلمات لإعادة تشغيل البطاقات التموينية الموقوفة، سواء إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية أو من خلال مكاتب التموين، وفقًا للضوابط المنظمة لاستحقاق الدعم.

رابط تقديم تظلمات التموين

يمكن للمواطنين تقديم تظلمات بطاقات التموين من خلال بوابة مصر الرقمية من خلال الرابط هنــــا، عبر تحديث بيانات البطاقة واستكمال البيانات المطلوبة، ثم استكمال إجراءات التظلم في مكتب التموين التابع لمحل الإقامة، مع تقديم المستندات التي تثبت أحقية الحصول على الدعم.

خطوات تقديم تظلم بطاقة التموين

حددت وزارة التموين عدة خطوات لتقديم التظلم وإعادة تشغيل البطاقة، تشمل:

• الدخول إلى بوابة مصر الرقمية وتحديث بيانات بطاقة التموين.
• استكمال جميع البيانات المطلوبة بدقة.
• التوجه إلى مكتب التموين التابع لمحل الإقامة لتقديم طلب التظلم.
• إرفاق المستندات التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الدعم.
• إرسال بيانات التظلم وسبب إيقاف البطاقة إلى مركز خدمة العملاء على الخط الساخن 19959.
• متابعة الطلب حتى صدور قرار بشأنه.

وأكدت الوزارة، أن مهلة تقديم التظلم تبلغ 15 يومًا من تاريخ إيقاف البطاقة، سواء عبر بوابة مصر الرقمية أو من خلال مكاتب التموين.

متى يتم إعادة تشغيل بطاقة التموين؟

أوضحت وزارة التموين، أنها تراجع طلبات التظلمات بشكل دوري، وفي حال قبول الطلب وثبوت استحقاق المواطن للدعم، يتم إعادة تشغيل البطاقة التموينية وصرف المقررات التموينية اعتبارًا من الشهر التالي لصدور قرار قبول التظلم.

ما أسباب وقف بطاقة التموين؟

حددت الوزارة عددًا من الحالات التي قد تؤدي إلى وقف البطاقة التموينية، أبرزها:

• عدم حذف المتوفين من البطاقة.
• إضافة أفراد دون وجود صلة قرابة صحيحة.
• سفر أحد المستفيدين للخارج لفترات طويلة دون إخطار مكتب التموين.
• عدم صرف السلع التموينية أو الخبز لمدة 6 أشهر متتالية.
• امتلاك سيارة فارهة أو أكثر من سيارة وفقًا لمعايير الاستبعاد.
• ارتفاع مصروفات المدارس الخاصة أو الدولية.
• ارتفاع استهلاك الكهرباء أو ثبوت سرقة التيار.
• امتلاك حيازة زراعية تزيد على 10 أفدنة.
• امتلاك سجل تجاري أو شركات أو الإقامة في كمبوندات، وفقًا لمعايير تنقية البطاقات.

أسباب حذف أفراد من بطاقة التموين

تشمل أسباب استبعاد بعض الأفراد من بطاقات التموين:

• ارتفاع استهلاك الكهرباء عن الحدود المقررة.
• سداد ضرائب مرتفعة.
• تجاوز دخل رب الأسرة الحد المحدد لاستحقاق الدعم.
• امتلاك سيارة حديثة.
• سداد مصروفات دراسية مرتفعة.
• عدم استخدام البطاقة لمدة 6 أشهر.
• عدم حذف المتوفى من البطاقة.
• استمرار إدراج مسافر للخارج ضمن المستفيدين.
• ترك البطاقة لدى البقال التمويني أو المخبز وتكرار ضبطها بالمخالفة.

حالات الإيقاف المؤقت للبطاقة

أكدت وزارة التموين، أن إيقاف بعض البطاقات في حالات مثل البناء المخالف، أو التعدي على الأراضي الزراعية، أو سرقة التيار الكهربائي، أو صرف معاش دون وجه حق، يعد إجراءً مؤقتًا وليس إلغاءً نهائيًا للدعم.

وأوضحت الوزارة، أنه بمجرد إزالة أسباب المخالفة وتقنين الأوضاع، وبعد ورود ما يفيد بذلك من الجهات المختصة، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة تشغيل البطاقة التموينية وفقًا للقواعد المنظمة.

اقرأ أيضًا:

مدبولي: لا مساس بالعيش المدعم.. وندرس طرح الخبز الحر