"مياه قنا" ترد على شكوى أهالي السلامية بنجع حمادي بشأن انقطاع الخدمة

ردت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، على شكوى أحد المواطنين بشأن معاناة أهالي قرية السلامية التابعة لمركز نجع حمادي، من ضعف وانقطاع مياه الشرب، وأن المياه لا تصل إلى المنازل سوى ساعتين يوميًا خلال الفترة من الثالثة إلى الخامسة صباحًا، ما تسبب في معاناة الأهالي على مدار الأشهر الماضية.

"مياه قنا" ترد على شكوى أهالي "السلامية" بنجع حمادي بشأن انقطاع الخدمة

وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أن قرية السلامية تتغذى من محطة مياه السلامية المدمجة بطاقة 120 لترًا/ثانية، بالإضافة إلى محطة مياه السلامية النقالي بطاقة 50 لترًا/ثانية، مؤكدة أن تشغيل المياه بالقرية يتم بصورة منتظمة، ولا يتم قطع الخدمة إلا في حالات الأعطال الطارئة أو أثناء تنفيذ أعمال الصيانة المخططة، والتي يتم الإعلان عنها مسبقًا عبر الصفحة الرسمية للشركة.

وأضافت الشركة، أن ما قد يشعر به بعض المواطنين من ضعف في المياه خلال أوقات الذروة، خاصة بالمناطق الواقعة في نهايات الشبكات أو المرتفعات، يرجع إلى ارتفاع درجات الحرارة وزيادة معدلات الاستهلاك، وليس نتيجة وجود انقطاع دائم للخدمة.

وأهابت شركة مياه الشرب بقنا، بمقدم الشكوى ضرورة فحص التوصيلة الخاصة بمنزله، والتأكد من احتمالية عدم وجود عطل أو سبب فني بالتوصيلة الداخلية، ربما قد يؤثر على وصول المياه، خاصة في ظل انتظام تشغيل الخدمة بالقرية.