نقل وتوسعة مقار التأمينات بأسوان.. وإجراءات عاجلة لإنهاء تكدس الخدمات المرورية والتأمينية

في إطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بالارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وتعزيز كفاءة منظومة التأمينات الاجتماعية، وبما يتماشى مع مستهدفات رؤية مصر 2030 ورؤية أسوان 2040، أجرى المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، جولة تفقدية بمبنى منطقة التأمينات الاجتماعية بمنطقة النفق، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال الجولة، حرص المحافظ على الاستماع إلى مطالب وشكاوى المواطنين المترددين على المنطقة، موجهًا مدير عام الفرع، ممدوح فتحي، بحسن استقبال المواطنين، والتعامل معهم بصورة حضارية، مع توضيح آليات العمل والإجراءات المتبعة.

توضيح حلول مشكلات السيستم الإلكتروني

وأكد المحافظ ضرورة تعريف المواطنين بالحلول التي أقرتها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي للتغلب على المشكلات المتعلقة بالسيستم الإلكتروني، بما يسهم في سرعة إنجاز الخدمات وتقليل فترات الانتظار.

تنظيم العمل وتسهيل الإجراءات

ووجّه المحافظ بوضع لوحات إرشادية واضحة داخل مقر الفرع، تتضمن الخدمات والإجراءات المقدمة وفقًا لأولويات العمل، وتشمل معاملات تجديد تراخيص السيارات ورخص القيادة، وإصدار الشهادات والبرنتات التأمينية، وبيانات المعاشات، وخدمات ذوي الإعاقة، وتسوية معاشات بلوغ سن التقاعد وحالات الوفاة، وصرف الحقوق التأمينية لأصحاب المعاشات والمستفيدين.

كما شدد على توضيح أن جزءًا من الرسوم المحصلة يُورَّد لصالح منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يسهم في تنظيم حركة المترددين والحد من التكدس داخل المقر.

نقل المكتب وزيادة الطاقة الاستيعابية

وأوضح المهندس عمرو لاشين أن المحافظة تتابع، بالتنسيق مع الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، إنهاء إجراءات نقل مكتب التأمينات من منطقة أطلس إلى مقره الجديد بمنطقة الشيخ هارون، بجوار كلية الدراسات الإسلامية، نظرًا لضيق المقر الحالي وعدم ملاءمته للأعداد المتزايدة من المواطنين.

وأضاف أن العمل جارٍ على استكمال توصيل التيار الكهربائي وتشغيل الأجهزة بالمقر الجديد، إلى جانب الاستفادة من المبنى الآخر بطريق السادات بجوار نيابة المرور، بما يسهم في مضاعفة الطاقة الاستيعابية وتسريع إنجاز المعاملات.

إجراءات عاجلة للتيسير على المواطنين

وأشار محافظ أسوان إلى تنفيذ حزمة من الإجراءات العاجلة للتيسير على المواطنين، تضمنت التنسيق مع الإدارة العامة لمناطق ومكاتب الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية بأسوان لإصدار تصاريح تسيير للمركبات لمدة ثلاثة أشهر في حالات تجديد التراخيص، بما يضمن عدم تعطيل مصالح المواطنين.

كما تم إتاحة خدمات التأمينات من خلال مكاتب ومناطق دراو وكوم أمبو وإدفو، خاصة فيما يتعلق بتأمينات السيارات، مع استمرار تقديم الخدمة بمكتب أسوان، ومنح الأولوية في مكتب السيارات لحالات الضبط المروري ونقل الملكية، لضمان سرعة إنهاء الإجراءات وتجنب تعرض المواطنين لأي مساءلات قانونية أو غرامات نتيجة تأخر إنهاء معاملاتهم.