لو اكتشفت خط محمول باسمك دون معرفتك.. هل يحق لك طلب تعويض مادي؟

لا يزال الجدل حول إعلان عدد من المواطنين اكتشافهم خطوط محمول بأسمائهم، تثير التساؤلات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حول كيفية التعامل من الناحية القانونية مع شركات الاتصالات للحفاظ على حقوقهم.

وقال المحامي نجاد البرعي، إن اكتشاف المواطن وجود خط محمول مسجل باسمه دون علمه لا ينبغي أن ينتهي بمجرد تقديم طلب "إنكار ملكية الخط" وإلغائه، موضحًا أن المشكلة الأساسية تتمثل في معرفة كيفية تسجيل الخط باستخدام بيانات المواطن، ومن قام بذلك، وكيف تم تسريب أو استخدام بياناته الشخصية.

كيف تتصرف حال اكتشاف خط باسمك؟

ونصح البرعي في تصريحات لـ"تليجراف مصر"، المتضرر بتوجيه إنذار رسمي لشركة المحمول المعنية قبل تقديم الشكاوى للجهات التنظيمية، بهدف المطالبة ببيانات محددة، منها: الحصول على نسخة من عقد الخط، ومعرفة من وقع على العقد وكيفية استخدام الرقم القومي، والاستفسار عما إذا كان الخط مرتبطًا بمحفظة إلكترونية وهل جرت عليها أي معاملات مالية.

وأشار إلى أن استخدام بيانات المواطن في إنشاء خط دون علمه قد يفتح الباب أمام استخدامه في معاملات أو إجراءات غير قانونية، مؤكدًا أن المتضرر يحق له المطالبة بتعويض مالي عن الأضرار المادية والأدبية التي لحقت به نتيجة تسجيل الخط باسمه دون علمه.

وأوضح أن الأضرار الأدبية قد تشمل ما يصيبه من قلق وفزع وخوف واضطراب نتيجة إساءة استخدام بياناته الشخصية أو احتمال استخدامها في معاملات قد تكون غير قانونية.

وشدد على أن الهدف من الإجراءات القانونية لا يجب أن يقتصر على إلغاء الخط، وإنما يمتد إلى كشف ملابسات تسجيله وتحديد المسؤول عن استخدام بيانات المواطن دون علمه، فضلًا عن الوقوف على أي معاملات تمت من خلال الخط.

أتعاب المحامين في قضايا التعويضات

وفيما يتعلق بأتعاب المحامين في قضايا، لفت البرعي إلى أن قانون المحاماة يمنع المحامي من تقاضي نسبة من قيمة التعويض كأتعاب له، وإنما يتم الاتفاق على أتعاب محددة مسبقًا بين المحامي وموكله.

وأضاف أن المتضررين يمكنهم اتخاذ الإجراءات القانونية بصورة فردية، كما يمكنهم التحرك بشكل جماعي في حال وجود وقائع متشابهة، بحسب ظروف كل حالة وإجراءاتها القانونية.

اقرأ أيضا:

توجه للفرع أو يُلغى خطك.. قرار عاجل لمشتركي المحمول في مصر