القابضة للكهرباء تحسم الجدل بشأن توقف شحن العدادات

نفت الشركة القابضة لكهرباء مصر صحة ما أثير بشأن توقف شحن بعض عدادات الكهرباء، مؤكدة استمرار تقديم خدمات الشحن للمواطنين دون توقف.

وقالت الشركة، في بيان رسمي نشرته عبر صفحتها على موقع "فيسبوك"، إن شركات توزيع الكهرباء تعمل على مدار الساعة لتقديم خدماتها للجمهور، مشيرة إلى استمرار إتاحة شحن العدادات من خلال منظومات الشحن التابعة لشركات التوزيع ومنافذ شركات الدفع الإلكتروني.

طرق شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع

وأوضحت الشركة أن خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع متاحة عبر منافذ الدفع الإلكتروني المعتمدة، إلى جانب إمكانية الشحن من خلال فروع شركات توزيع الكهرباء.

كما يمكن شحن العداد باستخدام الهاتف المحمول المزود بخاصية الاتصال قريب المدى (NFC)، من خلال التطبيقات والوسائل المعتمدة التي تدعم هذه الخدمة.

التواصل مع شركات توزيع الكهرباء

ودعت الشركة المواطنين إلى التواصل مع شركات توزيع الكهرباء عبر الخط الساخن 121 في حالة وجود أي شكوى أو مشكلة تتعلق بخدمات الشحن، أو التوجه إلى فروع الشركات المنتشرة على مستوى الجمهورية.

وأكدت أن هذه القنوات تستهدف تسهيل التواصل مع الجمهور والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

اقرأ أيضًا

خصم 30%.. "الكهرباء" تخفّض سعر محاسبة العدادات الكودية في هذا الموعد