هيئة الدواء تتيح خدمة الاستفسار عن نواقص الأدوية

حذرت هيئة الدواء، المواطنين من الانسياق وراء إعلانات بيع المستحضرات والمستلزمات الطبية التى يتم تداولها على وسائل الإعلام وبعض القنوات الفضائية، وعدم استخدام أي مستحضرات أو مستلزمات طبية مجهولة المصدر، وغير حاصلة على تصريح بالتداول من الهيئة. 

أتاحت هيئة الدواء، للمواطنين الاستفسار عن مدى توافر المستحضرات الدوائية في السوق الدوائي، وتقوم الإدارة المعنية بالهيئة بالتواصل مع مقدم الاستفسار للإجابة على الاستفسار المقدم، على الخط الساخن 15301، أو استخدام خدمة توافر على الموقع الإلكتروني للهيئة، وذلك للعمل على حل أزمة النواقص التي تشهدها بعض الأصناف بالصيدليات الأهلية.

تقديم المعلومات عن الدواء

تتيح الهيئة خدمة تقديم المعلومات عن الدواء الذي يبحث عنه المريض، والتي تتضمن بيانات مقدم الطلب سواء الاسم ورقم الهاتف والرقم القومي، وكذلك بيانات المستحضر محل الاستفسار وتشمل: اسم المستحضر باللغة العربية والإنجليزية، والاسم العلمي، والتركيز، والشكل الصيدلي، والغرض العلاجي للمستحضر، وكذلك صورة المستحضر أو الروشتة.

نواقص الأدوية

أشارت الهيئة إلى أن الخدمة ستعمل على مدار 24 ساعة وأن مسؤولي التواصل بالخط سيقومون بتسجيل استفسارات المواطنين حول نواقص الأدوية، وتوجيههم إلى أقرب مكان للحصول على الأدوية التي يحتاجونها أو مثائلها.

الإبلاغ الفورى

ناشدت الهيئة المواطنين بالإبلاغ الفوري عن أي إعلان غير ملائم، أو يحتوي على معلومات غير صحيحة أو مضللة؛ حيث يكون الإبلاغ عبر الموقع الرسمي للهيئة، من خلال الرابط هنا.

الجهات الرقابية

أجرت هيئة الدواء بالتنسيق مع الجهات الرقابية والأمنية المختلفة، عدة حملات تفتيشية موسعة، خلال شهر أغسطس، لما يزيد على 11 ألف مؤسسة صيدلية من الصيدليات العامة والخاصة بالمستشفيات، ومخازن الأدوية وشركات التوزيع ومصانع الأدوية.

الأجهزة الأمنية

أكد بيان الهيئة أنها نفذت ما يقارب من 190 حملة تفتيشية بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية؛ وتم ضبط العديد من المخالفات، تنوعت ما بين ضبط أدوية مهربة وغير مسجلة بالهيئة، وعدم تواجد المدير الصيدلي المسئول أو من ينوب عنه، ومزاولة مهنة بدون ترخيص وأماكن غير مرخصة، فيما بلغت القيمة التقديرية للمضبوطات أكثر من 10 ملايين جنيه مصري.