"كهرباء مصر" تقدم 33 ألف خدمة ضمن مبادرة "بداية"

أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عبر صفحتها الرسمية على "فيسبوك" عن إطلاق خدمات متنوعة للمواطنين ضمن مبادرة "بداية جديدة لبناء الإنسان" في المحافظات التابعة لكل شركة توزيع كهرباء. 

تقدم هذه المبادرة خدمات تشمل الشحن، سداد الفواتير، واستقبال الشكاوى، بهدف تعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأوضحت الشركة أنه تم تشغيل جدول السيارات المتنقلة في 7 شركات توزيع بإجمالي 9 سيارات، وفقًا للجدول المرسل من كل شركة بالتنسيق مع المحافظات المستهدفة. 

وقدمت السيارات المتنقلة منذ بدء المبادرة في 17 سبتمبر وحتى 4 نوفمبر حوالي 33,880 خدمة بقيمة مالية تقترب من 12 مليون جنيه، مع تقديم 24,308 خدمة خاصة لكبار السن فوق 60 عامًا.

كما أسفرت المبادرة عن تركيب 157,223 عداد كودي حتى تاريخه، بالإضافة إلى جهود توعية خاصة بذوي الإعاقة حول تطبيق "واصل"، حيث تم وضع رموز QR للتطبيق داخل مراكز الخدمة والسيارات المتنقلة. 

تلقت الشركة عبر التطبيق عدة بلاغات حول الأعطال وتم إصلاحها.

وفي إطار خطة التوعية بترشيد الطاقة، تم توزيع أكثر من ألف بروشور عبر السيارات المتنقلة، وتنفيذ 84 ندوة توعوية استفاد منها 2,496 مواطن.