غرامة مليونية.. "حماية المستهلك" يحذر من مخالفات "الجمعة البيضاء"

حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة، ودعاهم إلى ضرورة التحقق من إخطار الجهاز قبل الاشتراك في أي مسابقات، خلال موسم تخفيضات "الجمعة البيضاء".

وأوضح “حماية المستهلك”، أنه في حال رغبة المستهلك في الاشتراك بأي مسابقات، يرجي التأكد من عدد من الشروط التي تتمثل في التأكد من وجود رقم إخطار جهاز حماية المستهلك في الإعلان، مثل: “هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024”، وذلك تطبيقًا للمادة 14 من قانون حماية المستهلك.

تنص المادة 14 على أنه لا يجوز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات المحددة في اللائحة التنفيذية لهذا القانون، وذلك قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.

وأضاف الجهاز في بيان له، إنه في حال مخالفة نص المادة 14 من القانون، يعاقب بغرامة لا تقل عن عشرة آلاف جنيه ولا تجاوز 500 ألف جنيه، أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر.

دعا جهاز حماية المستهلك المواطنين للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير منضبطة عبر عدة وسائل تسهل عليهم التواصل مع الجهاز. وأوضح الجهاز أنه يمكن الإبلاغ عن الشكاوى من خلال:

• الاتصال بالخط الساخن 19588 من خلال الخط الأرضي.
• إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك المتاح على جوجل بلاي وآبل ستور.
• إرسال الشكوى من خلال الرابط الإلكتروني بالضعط هنــــــا.
• إرسال الشكوى عبر الموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك من خلال الضغط هنــــا.
• التواصل عبر الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع “فيسبوك”: "جهاز حماية المستهلك المصري".
• التوجه إلى مقر الجهاز الرئيسي في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين، أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال الفروع الإقليمية المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية.