لتقديم خدمات الدعم الفني.. افتتاح مركز تميز "كومفولت" بالقاهرة

افتتح وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الدكتور عمرو طلعت، مركز تميز شركة كومفولت Commvault الأمريكية، الرائدة عالميًا في مجال حلول المرونة السيبرانية وحماية البيانات. 

جاء ذلك بحضور الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، المهندس أحمد الظاهر، والرئيس التنفيذي لشركة كومفولت، سانجاى ميرشاندانى، وعدد من المسؤولين التنفيذيين بالشركة، بحسب بيان صادر عن وزارة الاتصالات اليوم.

ووفقًا للبيان، يهدف المركز في مصر إلى تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات التقنية وإدارتها في المنظومات السحابية الهجينة، وذلك لعملاء الشركة في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. 

وتشمل هذه الخدمات الدعم الفني، إدارة حسابات العملاء، وخدمات تجربة العملاء، ويعتمد المركز الجديد على الكفاءات المصرية ذات الخبرات التكنولوجية والمهارات المتعددة اللغات، ما يمكنه من تقديم حلول رقمية تلبي متطلبات العملاء بسرعة وكفاءة. 

وأشار البيان إلى أن الشركة تخطط أيضًا للتوسع في هذا المركز، الذي تم إنشاؤه وفق أعلى المعايير العالمية، ما ساهم بالفعل في توفير العديد من فرص العمل في مصر.

أكد وزير الاتصالات، أن قرار شركة كومفولت بإنشاء مركزها للتميز في مصر يعكس الثقة في الكفاءات والمهارات المصرية في مجالات عالية القيمة مثل الأمن السيبراني، موضحًا أن المركز سيوفر فرص عمل متخصصة في مجال يتزايد الطلب عليه عالميًا، مؤكدًا أهمية حماية البيانات في العصر الرقمي، خاصة مع تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي.

ولفت طلعت، إلى جهود الوزارة في إعداد الكوادر المتخصصة في الأمن السيبراني من خلال برامج تعليمية مكثفة بالتعاون مع جامعات دولية مرموقة، ما يساعد في تقليص الفجوة بين العرض والطلب في هذا المجال.

من جهة أخرى، قال الرئيس التنفيذي لشؤون العملاء في كومفولت، سارف سارافانان، إن المركز الجديد يعزز قدرة الشركة على تقديم خدماتها بشكل أفضل للعملاء في الأسواق الرئيسية. 

ولفت نائب الرئيس ومدير عام كومفولت في منطقة جنوب شرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا، فادي ريشماني، إلى أن مصر توفر بيئة عمل ديناميكية ومتنوعة، ما يجعلها موقعًا مثاليًا لعمليات خدماتهم متعددة اللغات.

تأسست شركة كومفولت عام 1988 في ولاية نيو جيرسي الأمريكية، وتقدم حلولًا متقدمة في مجال التنبؤ بالتهديدات المحتملة، النسخ الاحتياطي، استعادة البيانات، وإدارة البنية التحتية السحابية، وتساعد الشركة أكثر من 100,000 مؤسسة على حماية بياناتها وضمان مرونة واستمرارية أعمالها.