الإبلاغ عن حساب فيسبوك تم اختراقه.. إليك الخطوات

يقدم مركز مساعدة الأعمال التابع لشركة “ميتا”، شرحًا كاملًا لخطوات الإبلاغ عن حساب فيسبوك تم اختراقه، كما يوضح كيفية منع الاختراق والعلامات التي تدل على اختراق الحساب.

الإبلاغ عن حساب فيسبوك تم اختراقه

ويقوم المستخدم بالإبلاغ عن حساب فيسبوك تم اختراقه في حال إذ واجه مشكلة في تسجيل الدخول، حيث يقوم أحد المتسللين بتغيير المعلومات الخاصة كالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، أو كلمة المرور.

طرق الحفاظ على أمان حساب فيسبوك

كما يتوفر العديد من الطرق للحفاظ على أمان حساب فيسبوك وهي كالآتي:

حماية كلمة السر

• لا تعيد استخدام كلمة السر نفسها عبر مواقع ويب أو تطبيقات عديدة.
• لا تستخدم كلمة السر في أي مكان آخر على الإنترنت ولا تشاركها مع أشخاص آخرين.
• لا تقم باستخدام اسمك أو أي كلمات مشهورة في كلمة السر حتى لا يسهل تخمينها.
• استخدِم كلمات سر مختلفة وقوية لكافة حساباتك.

إعداد المصادقة الثنائية 

من خلال إعداد المصادقة الثنائية ستطلب منك إدخال رمز تسجيل دخول في كل مرة يحاول فيها شخص ما الوصول إلى حسابك من متصفح أو جهاز محمول غير معروف.

عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول 

• لا تقم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة السر والبريد الإلكتروني حيث يقوم المحتالون بإنشاء مواقع ويب زائفة مشابهة لفيسبوك.
• تأكد من عنوان URL لموقع الويب قبل إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، وفي حال الشكوك، فاكتب “www.facebook.com” في المتصفح للوصول إلى فيسبوك.
• لا تعيد إرسال رسائل البريد الإلكتروني الواردة من Meta إلى الأشخاص الآخرين.

عدم قبول طلبات صداقة من أشخاص غير معروفين

قد يقوم المحتالون بإنشاء حسابات زائفة لإرسال رسائل ضارة إليك تسبب في اختراق حسابك.

عدم النقر على الروابط الغريبة

 حتى وإن كان مصدرها صديقًا تعرفه أو شركة تعرفها، علمًا بأن Meta لن تطالبك بتقديم كلمة السر عبر رسالة بريد إلكتروني.

احترس من البرامج الضارة

قم بالتعرف على علامات إصابة الكمبيوتر أو الجهاز وكيفية إزالة البرامج الضارة، واستخدام أحدث إصدار من متصفح الويب، وقم إزالة أي تطبيقات أو مكونات إضافية غريبة في المتصفح.

تسجيل الخروج من فيسبوك عندما تستخدم جهاز كمبيوتر آخر

وفي حال إذا نسيت تسجيل الخروج من أحد الأجهزة، فيمكنك تسجيل الخروج عن بعد.

استرداد حساب فيسبوك تم اختراقه

ويُمكن اتباع مجموعة من الخطوات لـ استرداد حساب فيسبوك تم اختراقه وهي كالآتي:

• زيارة الرابط المخصص للإبلاغ على “فيسبوك”، على جهاز استخدمته لتسجيل الدخول إلى فيسبوك من قبل.
• إدخال أي رقم جوال أو بريد إلكتروني مسجل في حسابك.
• اتباع خطوات استرداد الحساب.

للدخول على الرابط المخصص الإبلاغ عن الحساب، يرجى الضغط هنـــــــــــــا.

في حال فشل الوصول إلى حسابك يُمكنك الاطلاع على هذا الدليل للوصول إلى الحل المناسب، اضغط هنــــــــــا.