"اتعاملوا معاها كرقم في جدول العمليات".. رسالة مؤثرة من خالة نورزاد ضحية الإهمال الطبي

وجهت دكتورة مريم العيوطي، خالة نورزاد، المتوفاة في مستشفى خاص شهير بالقاهرة، رسالة مؤثرة بعض فقدان ابنة شقيقتها بسبب الإهمال الطبي.

رسالة مؤثرة من خالة نورزاد المتوفاة في مستشفى خاص

وقالت مريم، في تصريحات لـ "تليجراف مصر": “اتعاملوا مع نورزاد في المستشفى كرقم في جدول العمليات، حرام دي كانت النَفَس الحلو في حياتنا، والضحكة البريئة، والروح اللي بتنور أي مكان، ويوم ما دخلت مستشفاكم، كانت واثقة فيكم، وأمنت على نفسها بين إيديكم، وسلمتكم روحها”.

وأضافت: “لكنها كانت غلطة عمرها، لأنكم ما شفتوهاش إنسانة، شفتوها رقم، حالة في جدول العمليات وما اهتميتوش وما دققتوش وما خفتوش على حياتها، وإهمالكم خلّى الأمل يتحول لكابوس، ماتت بسبب تقصيركم، بسبب إهمالكم، بسبب إنكم نسيتوا إن اللي بين إيديكم روح مش ملف”.

وأنهت حديثها: “إحنا مش هننسى ومش هنسكت عن حقها، وحق نورزاد هيفضل دين في رقبتكم، لحد ما نجيبه منكم بإذن ربنا وبإرادة القانون”.

واقعة رحيل المهندسة نورزاد

وأكدت وزارة الصحة، في بيان رسمي، أنها تابعت الشكوى المتعلقة برحيل الشابة نورزاد محمد هاشم (23 عامًا)، في أحد المستشفيات الخاصة، وعلى الفور، أوفدت لجنة متخصصة من الإدارة المركزية للعلاج الحر والتراخيص إلى المستشفى.

وأوضحت الوزارة، أن إيفاد اللجنة يأتي للوقوف على جميع التفاصيل المتعلقة بالحالة، من خلال فحص دقيق للتقارير الطبية والإجراءات المتخذة قبل التدخل الجراحي وأثناءه وبعده، كما تشمل المهام الموكلة للجنة، التحقق من الالتزام بمعايير الجودة والسلامة الطبية، ومراجعة سجلات العملية الجراحية، وتقييم استجابة الفريق الطبي للمضاعفات التي أدت إلى الوفـاة.

تحقيق عاجل بالواقعة

وأشارت الوزارة إلى أنها ستتعاون بشكل كامل مع الجهات القضائية، بما في ذلك النيابة العامة ومصلحة الطب الشرعي، لضمان إجراء تحقيق شفاف وعادل، مؤكدة أنها “ستتخذ كافة الإجراءات الإدارية والقانونية اللازمة في حال ثبوت أي تقصير أو إهمال طبي، بما يتماشى مع قانون تنظيم المنشآت الطبية، وستوافي الوزارة الجمهور بأي مستجدات تتعلق بهذه القضية فور اكتمال التحقيقات”.

وشددت على التزامها الكامل بحماية حقوق المرضى، وضمان جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى في جميع المنشآت الصحية، بالقطاعين العام والخاص.

وأهابت بالمواطنين الإبلاغ عن أي شكاوى تتعلق بالخدمات الطبية عبر الخط الساخن (105) أو المنصة الإلكترونية الرسمية، مؤكدة حرصها على متابعة جميع الشكاوى بجدية وسرعة لضمان تقديم رعاية صحية آمنة وعادلة للجميع.