حذف البطاقات.. متحدث التموين يوضح خطوات التظلم

قال أحمد كمال، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية والمتحدث باسم الوزارة، إن آلية التظلم التي أطلقتها الوزارة تهدف إلى إتاحة الفرصة أمام المواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم لمراجعة موقفهم، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين وليس تقليل أعداد المستفيدين.

وأضاف كمال، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "الحياة اليوم" عبر قناة "الحياة"، أن أول خطوة يجب على المواطن القيام بها هي تحديث بياناته عبر منصة "مصر الرقمية"، للتأكد من صحة البيانات المسجلة، قبل التوجه إلى مكتب التموين التابع له لتقديم طلب التظلم وفحص حالته وفقًا للضوابط والمعايير المحددة.

ولفت إلى أن الوزارة تراجع جميع طلبات التظلم بدقة لضمان العدالة في توزيع الدعم، موضحًا أن عدد المستفيدين من دعم الخبز يبلغ نحو 66 مليون مواطن، بينما يستفيد من منظومة السلع التموينية 61 مليون مواطن، وهو ما يعكس استمرار الدولة في دعم الفئات الأكثر احتياجًا.

وتابع أن تنقية قواعد بيانات مستحقي الدعم جاءت استجابة لمطالب الرأي العام على مدار السنوات الماضية؛ بهدف ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقًا، مشيرًا إلى أن هذه العملية لا تستهدف تقليص أعداد المستفيدين وإنما تحقيق العدالة الاجتماعية وتوجيه الموارد إلى من يستحقها بالفعل.

وشدد على أن معايير الاستبعاد تشمل من يمتلك شركات يبلغ إجمالي رؤوس أموالها مليونًا و750 ألف جنيه، أو من لديه حيازة زراعية تتجاوز عشرة أفدنة، بالإضافة إلى من تتجاوز ضريبة القيمة المضافة الخاصة به 250 ألف جنيه، وكذلك بعض الأسر التي يصل متوسط دخلها الشهري إلى 50 ألف جنيه، معتبرًا أن هذه الفئات لا تحتاج إلى الدعم التمويني.

وأكد مساعد وزير التموين أن المواطنين الذين تظهر لهم أسباب حذف بطاقة التموين يمكنهم التقدم بطلب تظلم، موضحًا أنه بمجرد ظهور سبب الاستبعاد، يتوجه المواطن مباشرة إلى مكتب التموين التابع له لاستكمال إجراءات التظلم وتقديم المستندات اللازمة لإعادة فحص حالته، مشددًا على أن الوزارة تراجع جميع الطلبات لضمان حصول المستحقين على الدعم وفقًا للضوابط المعتمدة.

وشدد على أن الوزارة تواصل العمل على تطوير منظومة الدعم بما يضمن تحقيق العدالة الاجتماعية، مؤكدة أن الهدف النهائي هو حماية الفئات الأكثر احتياجًا وتوفير الدعم لهم بصورة عادلة وشفافة، بما يعزز ثقة المواطنين في المنظومة التموينية ويضمن استقرارها على المدى الطويل.

رابط تظلمات التموين.. تعرف على الخطوات وأسباب الإيقاف

جهز هذه الأوراق.. 9 مستندات مطلوبة لتحديث بطاقة التموين 2026