التأمينات: صرف 180.6 مليار جنيه عبر المنظومة الجديدة.. وهدفنا إنجاز طلبات المعاش في 72 ساعة

رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، جمال عوض

هدير يوسف

A . .A

أكد رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، جمال عوض، أن المنظومة الرقمية الجديدة نجحت في تنفيذ أربع صرفيات رئيسية للمعاشات والمستحقات بإجمالي 180 مليارًا و600 مليون جنيه، مشددًا على أن جميع هذه العمليات تمت من خلال النظام الجديد، بما في ذلك صرف زيادة المعاشات بنسبة 15% التي تم تطبيقها في يوليو الماضي.

إدارة عمليات التحصيل الإلكتروني

وقال عوض، خلال مؤتمر صحفي، إن الهيئة نفذت أربع صرفيات من خلال المنظومة الرقمية الجديدة بإجمالي 180.6 مليار جنيه، مؤكدًا أن هذه الأرقام مستخرجة مباشرة من النظام الإلكتروني دون أي تدخل بشري.

وأوضح أن الهيئة صرفت أيضًا مستحقات يومية للحالات التي تم الانتهاء من إجراءاتها، بإجمالي 236 ألف حالة خلال الأشهر الأربعة الماضية، بلغت قيمتها 7 مليارات و740 مليون جنيه، مشيرًا إلى أن هذه الصرفيات تمثل ناتج العمل اليومي الذي يتم إنجازه داخل الهيئة.

وأضاف أن المنظومة الجديدة لم تقتصر على صرف المستحقات، بل نجحت أيضًا في إدارة عمليات التحصيل الإلكتروني بالكامل، حيث تم تنفيذ 6.4 مليون عملية تحصيل إلكتروني، بقيمة إجمالية بلغت 56 مليارًا و800 مليون جنيه، دون التعامل بالنقد أو الشيكات.

زيادة زمن إنجاز الطلبات

وأشار رئيس الهيئة إلى أن هذه المؤشرات تؤكد كفاءة المنظومة الرقمية، قائلًا: "هذه أرقام مستخرجة من النظام دون تدخل بشري، وهي خير دليل على أداء سيستم المعاشات الذي يثار حوله الكثير من الجدل".

وفي الوقت نفسه، أقر عوض بوجود تحديات تواجه الهيئة لكنه رفض وصفها بأنها "أزمة سيستم معاشات"، مؤكدًا أن ما يحدث هو مجرد "مشكلة" يجري العمل على معالجتها وليس أزمة في النظام نفسه.

وأوضح أن الهيئة نجحت منذ إطلاق المنظومة الجديدة في أبريل الماضي في ربط معاشات لنحو 167 ألفًا و500 طلب صرف معاش، لافتًا إلى أن دراسة زمن إنجاز الطلبات أظهرت الانتهاء من 29 ألف طلب تمثل 17% من الإجمال، خلال أقل من ثلاثة أيام، إذ يتقدم المواطن بالطلب وتصل مستحقاته إلى حسابه البنكي خلال 72 ساعة.

وأكد أن الهيئة تستهدف رفع هذه النسبة من 17% إلى 85% قبل نهاية العام الجاري، باعتبار ذلك أحد الأهداف الاستراتيجية التي تعمل عليها الهيئة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

نقص في المستندات

وأضاف أن الوصول إلى نسبة 100% من الطلبات خلال 72 ساعة ليس ممكنًا في الوقت الحالي، بسبب وجود ملفات تتضمن بيانات تاريخية تحتاج إلى مراجعة وتدقيق، موضحًا أن ملف المعاش يعتمد على تاريخ وظيفي يمتد لنحو 40 عامًا، وقد يتضمن مددًا تأمينية أو أجورًا أو مستندات تحتاج إلى التحقق قبل إصدار قرار ربط المعاش.

وأشار إلى أن بعض الملفات تعاني من نقص في المستندات أو وجود أخطاء في البيانات التاريخية، وهو ما يتطلب مراجعتها قبل استكمال إجراءات الصرف، مؤكدًا أن هذه المشكلات كانت موجودة قبل تطبيق النظام الجديد، وما زالت قائمة، وستظل موجودة إلى أن يتم الانتهاء من تنقية وتصحيح البيانات التاريخية بالكامل.

وشدد رئيس الهيئة على أن تحسين جودة البيانات التاريخية سيؤدي إلى تقليص زمن إنجاز طلبات المعاشات، ويمكن الهيئة مستقبلًا من الوصول إلى إنجاز جميع الطلبات خلال 72 ساعة.