شركات الاتصالات تبدأ إخطار عملائها بتحديث بياناتهم أو إيقاف الخط

بدأت شركات الاتصالات، إخطار عملائها بضرورة تحديث بيانات خطوط المحمول القديمة واستكمال إجراءات التعاقد باسم المستخدم الفعلي، مع التنبيه إلى إلغاء الخط نهائيًا حال عدم استكمال الإجراءات خلال المهلة المحددة.

ويأتي ذلك عقب توجيه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركات المحمول الأربع (فودافون - أورنج - وي - إي آند) بإرسال رسائل نصية إلى جميع الخطوط القديمة المسجلة على أنظمتها، لإخطار حائزيها بضرورة التوجه إلى فروع الشركات وإبرام عقود جديدة باسم الحائز الفعلي للخط.

إجراءات تنظيمية جديدة

وكان الجهاز أقر عقب اجتماعات مع شركات المحمول الأربع، حزمة من الإجراءات التنظيمية العاجلة تستهدف إحكام منظومة تسجيل خطوط المحمول، والتحقق من هوية حائزيها الفعليين، والحد من تسجيل الخطوط بأسماء أشخاص دون علمهم.

وتضمنت الإجراءات وقف بيع أو تفعيل أي خطوط جديدة من خلال أنظمة الشركات للجهات والمؤسسات، سواء التابعة للقطاع الخاص أو الجهات والهيئات الحكومية.

كما وجه الجهاز، شركات المحمول بالإسراع في إتاحة آليات التحقق البيومتري لحائزي الخطوط عبر التطبيقات الإلكترونية، بما يسمح بالتحقق من هوية المستخدم بصورة أكثر أمانًا، وتمكين المواطنين من اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي خطوط مسجلة بأسمائهم ولا تقع في حيازتهم.

وأكد التنظيم الاتصالات، عدم التهاون مع أي مخالفات للقواعد المنظمة لبيع وتسجيل وتفعيل خطوط المحمول، موضحًا أن عدم التزام أي شركة قد يترتب عليه اتخاذ إجراءات قانونية وإدارية تصل إلى وقف بيع وتفعيل خطوط جديدة للشركة المخالفة، وإحالة الوقائع إلى النيابة العامة.

وشدد الجهاز على استمرار متابعة تنفيذ الإجراءات الجديدة، مؤكدًا أن حماية حقوق المواطنين وبياناتهم الشخصية وضمان سلامة إجراءات تسجيل خطوط المحمول تمثل أولوية أساسية.

اقرأ أيضا:

من الرفض للخضوع.. الغضب يجبر شركات الاتصالات على إصدار شهادات بالخطوط للعملاء

استنفار داخل فروع شركات المحمول.. تنظيم الاتصالات يلاحق تسريب البيانات