تنظيم الاتصالات

"خليك واعي".. حملة قومية لنشر ثقافة الأمن السيبراني

28 أغسطس 2025 06:02 م

فودافون الأفضل.. استطلاع رضا عملاء شركات الإنترنت الأرضي

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقرير الربع الثاني لعام 2025 (الفترة من أبريل إلى يونيو)، الذي يتناول نتائج استطلاع رأي مستخدمي خدمات الهاتف المحمول..

24 أغسطس 2025 03:32 م

أورنج الأخيرة.. ما مدى رضا العملاء عن مشغلي المحمول؟

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير الربع الثاني لعام 2025 (الفترة من أبريل إلى يونيو)، الخاص باستطلاع رأي مستخدمي خدمات المحمول والإنترنت الثابت.

24 أغسطس 2025 03:07 م

تنظيم الاتصالات: "وي" أسرع إنترنت في مصر وفودافون تتذيل القائمة

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات خلال الربع الثاني من 2025 (أبريل – يونيو).

21 أغسطس 2025 06:07 م

خلال 3 شهور.. "تنظيم الاتصالات" يعتمد 890 محطة تغطية جديدة

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات خلال الربع الثاني من 2025.

21 أغسطس 2025 04:48 م

"تنظيم الاتصالات" يضع حدا للمكالمات المزعجة.. إجراء صارم في هذا التوقيت

وأوضح الجهاز في بيان، أن هذه الخطوة تأتي استجابة لاستمرار شكاوى المواطنين من تعرضهم لمكالمات تسويقية غير مرغوب فيها

19 أغسطس 2025 04:09 م

تنظيم الاتصالات يكشف حقيقة إيقاف إعفاءات الهواتف المستوردة من الخارج

حسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الجدل الدائر حول إيقاف أجهزة المحمول الواردة بصحبة الركاب العائدين من الخارج، بأثر رجعي، وإيقاف الإعفاءات المقررة.

27 يوليو 2025 09:03 م

تصل إلى 5 جيجابايت.. تعويضات لعملاء فودافون بعد عطل الشبكة

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يقر تعويضات لعملاء فودافون المتأثرين بعطل الشبكة لحماية حقوق المستخدمين والتخفيف من آثار الانقطاع.

23 يوليو 2025 09:50 م

تعويضات مالية وعينية.. تحرك حكومي لدعم ضحايا ومتضرري حريق سنترال رمسيس

أعلنت الحكومة، حزمة عاجلة من التعويضات المالية والخدمية عقب حادث حريق سنترال رمسيس...

19 يوليو 2025 04:38 م

يصل لـ10 جيجا.. إلزام شركات الاتصالات بتعويض متضرري حريق سنترال رمسيس

ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين المتضررين من تأثر الخدمات بسبب حريق سنترال رمسيس، سواء مستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت.

10 يوليو 2025 04:47 م

"اتصالات النواب" توضح طبيعة تعويضات متضرري حريق سنترال رمسيس

أكد رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أحمد بدوي، أن التحقيقات لا تزال جارية للكشف عن السبب الحقيقي وراء حريق سنترال رمسيس.

08 يوليو 2025 09:27 م

تنظيم الاتصالات: عودة تدريجية للخدمات المتأثرة بحريق سنترال رمسيس

أعلن محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن خدمات الاتصالات بدأت تعود تدريجيًا في المناطق التي تأثرت بحريق سنترال رمسيس.

08 يوليو 2025 05:54 م

بينهم 7 رجال شرطة.. اختناق 11 شخصًا في حريق سنترال رمسيس

ارتفع عدد المصابين بالاختناق في حريق سنترال رمسيس، بمنطقة وسط البلد لـ11 شخصًا بينهم 7 رجال شرطة، وجرى نقلهم لمستشفيى القبطي وصيدناوي.

07 يوليو 2025 08:40 م

ثورة رقمية جديدة.. مصر تعتمد بروتوكول الإنترنت الإصدار السادس

أطلقت مصر، اليوم السبت، الاستراتيجية الوطنية لبروتوكول الإنترنت الإصدار السادس (IPv6)، خلال مؤتمر إقليمي نظمه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات...

10 مايو 2025 01:05 م

مواعيد عمل فروع شركات الاتصالات خلال عيد الفطر

أصدر تنظيم الاتصالات تعليمات بشأن مواعيد عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات خلال فترة عيد الفطر المبارك، لتنظيم الخدمات المقدمة للجمهور خلال العطلة الرسمية.

27 مارس 2025 04:50 م

كود مختصر مجاني لإلغاء الخدمات الترفيهية بالمحمول

وفر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وسيلة سهلة للاستعلام وإلغاء خدمات القيمة المضافة....

27 فبراير 2025 09:52 م

5 إجراءات من "تنظيم الاتصالات" لتحسين الخدمة

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريره الدوري لنتائج قياسات جودة الخدمة خلال الربع الرابع من 2024.

27 فبراير 2025 12:09 م

قبل وبعد الإفطار.. موعد عمل فروع شركات المحمول في رمضان 2025

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مواعيد عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات خلال شهر رمضان 2025، لضمان تقديم الخدمات للجمهور بشكل منتظم خلال الشهر الفضيل.

26 فبراير 2025 04:15 م

4100 شكوى ضد وكلاء شركات المحمول في 2024.. و"صافي" الأسرع استجابة

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن تلقيه 4,134 شكوى من مستخدمي أجهزة الهاتف المحمول ضد الوكلاء خلال عام 2024.

25 فبراير 2025 07:16 م

64 % من أورنج.. "تنظيم الاتصالات" يرد 3.2 مليون جنيه للمستخدمين

يعرض تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2024، أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت.

25 فبراير 2025 05:01 م

الحل في يوم ونصف.. 300 ألف شكوى ضد شركات المحمول خلال 2024

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره السنوي لمنظومة متابعة شكاوى المستخدمين لعام 2024، في حماية حقوق المستخدمين وضمان جودة الخدمات المقدمة بالسوق المصري.

25 فبراير 2025 04:52 م

"أورنج" تتصدر شكاوى الإنترنت الثابت.. و"وي" الأبطأ في الحل

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا حديثًا حول شكاوى مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت في مصر، حيث سجلت أورنج أعلى معدل شكاوى.

25 فبراير 2025 02:29 م

تنظيم الاتصالات يحظر تفعيل الهواتف الجديدة غير المطابقة للمواصفات

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بدء تنفيذ الإجراءات الفنية لحظر تفعيل أي هواتف محمول جديدة لا تتوافق مع المواصفات والمعايير الفنية المعتمدة دوليًا.

29 يناير 2025 12:45 م