فاتورة الكهرباء أونلاين.. اعرف خطوات الاستعلام والدفع

يبحث عدد كبير من المواطنين عن طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها إلكترونيًا، خاصة مع إتاحة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والشركة القابضة لكهرباء مصر عددًا من الخدمات الرقمية التي تمكن المشتركين من معرفة قيمة الفواتير وسداد المستحقات دون الحاجة إلى التوجه لمقر شركة التوزيع.

وتتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء خدمة الاستعلام عن الفواتير، من خلال تسجيل بيانات العداد واستعراض الفواتير المستحقة، إلى جانب توفير عدد من قنوات الدفع الإلكتروني.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أونلاين

يمكن للمشترك معرفة قيمة فاتورة الكهرباء من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، عبر الخطوات التالية:

- الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.

- اختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير.

- اختيار العداد المسجل على حساب المشترك.

- ظهور الفواتير المستحقة وقيمة كل فاتورة وتاريخ الاستحقاق.

وتتيح الخدمة للمواطن معرفة الفواتير المستحقة على العداد المسجل بالمنصة.

طرق دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيًا

يمكن سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وعدد من قنوات الدفع الإلكتروني، بما يتيح للمشترك إتمام عملية السداد دون التوجه إلى مراكز خدمة العملاء.

وتشمل طرق السداد المتاحة:

- المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

- موقع فوري.

- تطبيق myFawry.

- تطبيق الكهربا خالص.

- بعض ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المشاركة في الخدمة.

- منافذ ومكاتب التحصيل الإلكتروني المتاحة للمشتركين.

خطوات دفع فاتورة الكهرباء عبر إنستاباي

يتيح تطبيق إنستاباي سداد فواتير الكهرباء ضمن خدمة دفع الفواتير، ويمكن إتمام العملية من خلال الخطوات التالية:

- فتح تطبيق إنستاباي.

- اختيار «دفع فواتير» من الصفحة الرئيسية.

- اختيار «الكهرباء».

- تحديد مقدم الخدمة التابع له المشترك.

- إدخال بيانات الفاتورة المطلوبة.

- الضغط على «التالي» لعرض قيمة الفاتورة.

- مراجعة بيانات الفاتورة وقيمة المبلغ المستحق.

- تأكيد عملية السداد باستخدام الرقم السري IPN PIN.

- متابعة نتيجة عملية الدفع من خلال التطبيق وسجل المعاملات.

وفي حال نجاح عملية الدفع وعدم تسوية الفاتورة لدى مقدم الخدمة، قد تستغرق التسوية مدة تصل إلى 24 ساعة قبل رد المبلغ أو إتمام التسوية.

كيفية شحن كارت عداد الكهرباء مسبق الدفع أونلاين؟

تتيح الشركة القابضة لكهرباء مصر تطبيقات مخصصة لشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، من بينها «سهل» و«myFawry» و«الكهربا خالص».

ويمكن شحن بعض أنواع كروت الكهرباء باستخدام تقنية NFC، حال دعم الهاتف والكارت لهذه الخاصية، من خلال الخطوات التالية:

- تفعيل خاصية NFC من إعدادات الهاتف.

- فتح تطبيق شحن كارت الكهرباء المناسب.

- اختيار خدمة الكهرباء أو شحن كارت الكهرباء.

- وضع الكارت على الجزء الخلفي من الهاتف لقراءة بياناته.

- تحديد قيمة الشحن المطلوبة.

- اختيار وسيلة الدفع المتاحة، مثل البطاقة البنكية أو المحفظة الإلكترونية.

- إتمام عملية الدفع.

- إعادة وضع الكارت على الهاتف لاستكمال عملية الشحن وفق تعليمات التطبيق.

- وضع الكارت في عداد الكهرباء لنقل الرصيد إليه.

اقرأ أيضًا:

منصة مصر الرقمية تتيح سداد مصروفات المدارس إلكترونيا.. التفاصيل