روبوتات التوصيل في طريقها إلى الرياض.. ما مخاطرها وهل تصل مصر؟

بدأت الشركات التكنولوجية تتوسع في إطلاق خدمة “توصيل الطلبات” باستخدام الروبوتات في الهواء، وذلك في العديد من دول العالم آخرها مدينة الرياض في السعودية؛ حيث تستعد شركة "نايفر" الكورية الجنوبية لبدء تشغليها خلال النصف الأول من العام المقبل.

رغم أن تلك الروبوتات يمكن أن تساهم دعم الاقتصاد من خلال سد عجز المندوبين البشريين وكذلك قلة تكاليفها وزيادة الإيرادات، إلا أنها تثير مخاوف بشأن تأقلمها مع البيئة وكذلك سلامة أفراد المجتمع فضلًا عن مشاكل تتعلق بالبرمجة الداخلية لديها مما يصعب من أداء مهمتها على أكمل وجه.

انتشار روبوتات توصيل الطلبات

من جانبه، قال مستشار التحول الرقمي وخبير تكنولوجيا وأمن المعلومات، المهندس، محمود فرج، إن معظم الشركات في دول العالم بدأت تتوسع  في إطلاق “روبوتات توصيل الطلبات”، ورغم أنها موجودة بالفعل منذ فترة في دول أمريكية، حيث وفرتها شركة أمازون إلا أنها لم تستخدم بشكل كبير مثلما عليه الآن.

وأضاف فرج لـ"تليجراف مصر"، أن الناس بدأت تستخدم التكنولوجيا بشكلٍ كبيرٍ بعد فترة “جائحة كورونا”، حيث أصبحت تعتمد عليها في المشتريات والطلبات، وقد أخذت الشركات في تطوير استخدام هذه التكنولوجيا وزيادة الاعتماد على الروبوتات.

تطور صناعة الروبوتات

وتابع فرج أنه في الفترة الأخيرة حدثت تطورات كبيرة جدًا في استخدام الروبوتات وظهرت مصانع كبيرة لتطويرها، من بينها “روبوتات التوصيل”، لافتًا إلى أن تكلفتها بدأت في الانخفاض في ظل تطور التكنولوجيا، مما ساهم في وفرة الإنتاج وسرعة الانتشار.

بالإضافة إلى التكنولوجيا ذاتها التي تقوم عليها الروبوتات؛ حيث تستخدم الاستشعار عن بعد والكاميرات والذكاء الاصطناعي وتحديد المواقع عن طريق الـ GPS، مما جعلها سهلت الدخول في هذه الصناعة وإنتاج هذه النوعية من الروبوتات، حسبما أفاد الخبير التكنولوجي.

لماذا اتجهت الشركات إلى إطلاق روبوتات توصيل الطلبات؟

وأشار الخبير التكنولوجي إلى أن اعتماد العملاء على “طلبات التوصيل الأون لاين” في ازدياد، في الوقت نفسه هناك قلة في عدد مندوبي الطلبات مع ارتفاع تكلفتهم، مما ترتب عليه وجود تأخير في توصيل طلبات العملاء، لذا بدأت الشركات أن تحاول البحث عن طرق أخرى.

ولفت الخبير التكنولوجي إلى أن “روبوتات التوصيل”، مهمة للغاية لاقتصاد أي شركة، نظرًا لكونها تقلل التكاليف وتزيد الإيرادات، كما أن هناك وفرة كبيرة جدًا منها ومتوفرة على مدار الـ24 ساعة، على عكس المندوبين البشريين.

وأردف أن سرعة الإنترنت التي بدأت تزيد في الفترة الأخيرة من العوامل التي ساعدت في انتشار تلك الروبوتات، وما صاحبها من تطور في التكنولوجيا، خصوصًا في ظل رأس المال المتاح والقوانين التي سهلت تطبيق تلك التكنولوجيا دون تعقيدات كبيرة.

هل البنية التحتية لمصر مهيأة لإطلاق روبوتات توصيل الطلبات؟

بالنسبة لمصر، أوضح الخبير التكنولوجي أن البنية التحتية بدأت تتهيأ في الفترة الأخيرة، لذا من الممكن أن نرى إطلاق “روبوتات توصيل الطلبات”، في الفترة المقبلة ولكن من المتوقع أن تكون تلك الشركات التي تعتمد على هذه التقنية قليلة، كونها تحتاج إلى تصريحات بشأن “الدرونز” أو “الطائرات المسيرة”؛ أي المركبة التي ستستخدم في التوصيل.

وتابع الخبير التكنولوجي أن هذه الطيارات لها قوانين وأحكام في مصر، حيث تمنع استخدامها إلا في حالات محددة ومن شركات محددة، وبالتالي من المتوقع أن يقتصر استخدام روبوتات توصيل الطلبات في البداية على أماكن معينة ومناطق محددة، لافتًا إلى أن تكلفتها لا تزال كبيرة، نظرًا لارتفاع سعر الدولار.

ما التحديات التي يمكن أن تواجهها روبوتات توصيل الطلبات؟

وأكمل الخبير التكنولوجي حديثه قائلًا إن بين التحديات التي تواجه الشركات، هي تعرض روبوتات التوصيل للتلف أو السرقة أو مشاكل تتمثل في وصول الطلبات المطلوبة على أكمل وجه، فضلًا عن الزحام المروري والتضاريس الواعرة، مما يعرضها لخسائر تتكبدها الشركات.

حوادث روبوتات توصيل الطلبات

يذكر أن روبوتات توصيل الطلبات تسببت في حوادث عدة بالعديد من الدول التي تم إطلاقها فيها، آخرها الروبوت الذي تسبب في حادث مروري بمدينة تالين في إستونيا، حيث دخل أحد التقاطعات أثناء إشارة حمراء للمشاة، واصطدم بحافلة كانت تمر بالمكان، مما أسفر على إصابة ما يصل إلى 9 ركاب.

وقد أرجعت الشركة الحادث إلى خلل في قراءة إشارات المرور بسبب الإضاءة بينما، أشارت هيئة النقل إلى أن الروبوت غادر موقع التصادم قبل وصول الشرطة.

اقرأ أيضًا:

روبوتات توصيل بريطانية تثير السخرية والمخاوف قبل أيام من انطلاقها

روبوتان فشلا بالعمل.. تفاصيل تحدي آلات لمدة 24 ساعة داخل متجر (فيديو)

الروبوتات تزيف الأخبار.. تحقيق جديد يكشف مستقبل مظلم لوسائل الإعلام