تعرف على كيفية الإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بالأدوية

نشرت هيئة الدواء عبر صفحتها الرسمية، المخالفات التي تصدر عن المؤسسات الصيدلية أو تداول المستحضرات الصيدلية وجودتها مثل: (أدوية مهربة، أدوية مغشوشة، أدوية منتهية الصلاحية، أدوية مباعة أزيد من السعر الجبري، الإتجار في العينات المجانية).

وذكر المنشور أن الهيئة تتيح خدمات الاستفسار عن مدى توافر المستحضرات الدوائية في السوق الدوائي، وكذلك الإبلاغ عن الآثار الجانبية للأدوية أو المستحضرات الحيوية واللقاحات أو مستحضرات التجميل أو المستلزمات الطبية، أو الاستشارات الدوائية.

كما تتيح الهيئة للمواطن خدمة إمكانية طلب استشارة دوائية أو الاستفسار عن أي معلومة تتعلق بالأدوية والمستحضرات الصيدلية.

كما توفر الهيئة إتاحة الإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بمواد التسويق والإعلان الدوائي.

وتقدم الهيئة خدمات رقمية تشمل:

"توافر" للاستفسار عن مدى توافر المستحضرات الدوائية في السوق الدوائي المصري.

‏https://www.edaegypt.gov.eg/ar

"أثر جانبي" للإبلاغ عن الآثار الجانبية للأدوية أو المستحضرات الحيوية واللقاحات أو مستحضرات التجميل أو المستلزمات الطبية.

‏https://www.edaegypt.gov.eg/ar

"مخالفة" للإبلاغ عن المخالفات التي تصدر عن المؤسسات الصيدلية أو تداول المستحضرات الصيدلية وجودتها.

‏https://www.edaegypt.gov.eg/ar

"استشارة دوائية" وتتيح هذه الخدمة للمواطن إمكانية طلب استشارة دوائية أو الاستفسار عن أي معلومة تتعلق بالأدوية والمستحضرات الصيدلية.

‏https://www.edaegypt.gov.eg/ar

"إعلان غير ملائم" للإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بمواد التسويق والإعلان الدوائي.

‏https://www.edaegypt.gov.eg/ar

وقالت هيئة الدواء المصرية إنه ‎يتم التعامل مع البلاغات الواردة بسرية تامة، مضيفة أنها محمية بشكل كامل من قبلها، بما في ذلك بيانات المستفسر، ولن يتم الإفصاح عنها تحت أي ظرف من الظروف.

أكدت الهيئة أن الخط الساخن 15301 يعمل على مدار الساعة لتلقي أي شكاوى أو استفسارات.