تحذير لمستخدمي سامسونج.. تطبيق خفي يُثبت برامج دون إذنك

بعد التحديث الأخير لهاتف Samsung Galaxy M31 إلى نظام التشغيل Android 12، فوجئ العديد من المستخدمين بظهور إشعار مزعج وثابت من تطبيق يدعى AppCloud، يطالبهم بـ"إكمال إعداد الجهاز" دون إمكانية التخلص منه بالطرق التقليدية.

ما هو AppCloud؟

يعد تطبيق AppCloud أحد تطبيقات النظام المدمجة التي تستخدمها سامسونج لاقتراح تطبيقات "مقترحة"، لكنه في الواقع يعمل على تثبيت تطبيقات غير مرغوب فيها دون إذن واضح من المستخدم.

عند الضغط على الإشعار، تظهر واجهة تحتوي على مجموعة من التطبيقات المحددة مسبقًا للتثبيت، ولا توجد وسيلة واضحة لإلغاء تحديدها.

يصف العديد من المستخدمين التطبيق بأنه "عديم الفائدة" أو حتى "مزعج"، ويعتبرونه أحد أشكال البرمجيات الزائدة أو البلواتوير (Bloatware) التي تؤثر سلبًا على تجربة الاستخدام.

علاقة مشبوهة مع شركة ironSource

وبحسب منظمة SMEX للحقوق الرقمية، فإن التطبيق تم تطويره بأيدٍ إسرائيلية، تحت إشراف شركة ironSource، ويشتبه في تورطه بانتهاك خصوصية المستخدمين من خلال التجسس الرقمي دون إذن.

وتحمل شركة ironSource سجلًا حافلًا بالجدل، حيث واجهت في السابق دعاوى قضائية تتعلق بجمع بيانات شخصية، من بينها قضايا حول تجميع معلومات حساسة عن الأطفال دون موافقة أولياء الأمور.

كما ارتبط اسمها بنشر برمجيات خبيثة مقنعة على هيئة إعلانات مزعجة، ورغم انتقال ملكية الشركة لاحقًا إلى جهة أمريكية، إلا أن سياساتها التشغيلية المثيرة للقلق لم تشهد تغيرًا يذكر.

لماذا يوجد AppCloud على الهاتف؟

تطبيق AppCloud ليس جديدًا، بل يأتي في إطار استراتيجية تتبعها بعض الشركات المصنعة لهواتف أندرويد، مثل سامسونج، بهدف توليد إيرادات إضافية من خلال شراكات تجارية مع مطوري تطبيقات، حيث يتم تحميل هذه التطبيقات أو اقتراحها على المستخدم مقابل عوائد مادية.

ويجمع AppCloud بيانات استخدام الهاتف والتطبيقات المفضلة لدى المستخدم لاقتراح تطبيقات جديدة، لكنه لا يتيح خيارًا حقيقيًا للمستخدمين لرفض هذه الإضافات قبل تثبيتها، وهو ما يثير انتقادات واسعة من قبل المهتمين بالخصوصية.

مخاطر تطبيق AppCloud

رغم أن AppCloud لا يصنف من الناحية التقنية كبرمجية خبيثة، إلا أن وجوده يتسبب بعدة مشكلات:

• تثبيت تطبيقات غير مرغوب فيها دون إذن مباشر أو حتى معرفة كاملة من المستخدم.
• انتهاك الخصوصية، من خلال جمع بيانات استخدام الهاتف والتطبيقات المفضلة.
• استهلاك مساحة تخزين ويعمل في الخلفية وقد يؤثر على الأداء.
• التطبيقات المقترحة قد لا تكون ذات جودة عالية أو موثوقة.

كيف تتخلص من AppCloud نهائيًا؟

يتطلب الأمر نحو دقيقتين للتخلص من تطبيق AppCloud من هواتف سامسونج، عبر الخطوات التالية:

• افتح تطبيق الإعدادات في هاتفك.
• مرر لأسفل واضغط على "التطبيقات" (Apps).
• ابحث عن تطبيق AppCloud. 
• بعد ظهوره، اضغط عليه لفتح إعداداته.
• لإيقاف الإشعارات فقط، توجه إلى خيار "الإشعارات" وقم بتعطيلها.
• لحذف التطبيق نهائيًا، اضغط على "إلغاء التثبيت" (Uninstall) في أسفل الشاشة.

ظهور AppCloud بعد تحديث النظام تجربة مزعجة للعديد من المستخدمين، ويعكس توجهًا مقلقًا نحو التضحية بجودة تجربة المستخدم لصالح المكاسب التجارية.

وإذا كنت من الذين يفضلون التحكم الكامل في هواتفهم، فإن التخلص من AppCloud خطوة ضرورية لاستعادة السيطرة على جهازك وحماية خصوصيتك.