"شغال على الموبايل".. عطل مفاجئ يخرس لسان "شات جي بي تي"

تعرضت منصة الدردشة الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ChatGPT لعطل فني مفاجئ أثر على ملايين المستخدمين حول العالم، الذين أبلغوا عن صعوبة في الحصول على إجابات لاستفساراتهم، وظهرت لهم رسائل مثل "خطأ داخلي في الخادم" ما أدى إلى توقف الخدمة مؤقتًا.

وفقًا لموقع تتبع الأعطال Downdetecor، فإنه تلقى شكاوى من توقف الخدمة منذ الساعة 1 مساء، تفيد بأن العطل يتعلق بالمنصة الإلكترونية، فيما لم ترد أي شكاوى بخصوص تعطل تطبيق “شات جي بي تي” سواء عبر هواتف آيفون أو أندرويد.

وأصدرت شركة "OpenAI" مالكة “شات جي بي تي”، بيانًا تعلن فيه بذل الجهود لإصلاح العطل بأسرع وقت ممكن، لضمان تجربة مستخدم مستقرة. مع ذلك، لم تحدد الشركة موعدًا دقيقًا لاستعادة الخدمة بشكل كامل، ما خلق حالة ترقب وانتظار بين المستخدمين.

على الرغم من عدم تحديد السبب المباشر للمشكلة، تشير بعض التقارير إلى أن العطل قد يكون مرتبطًا بمزود السحابة الحصري للتطبيق، شركة "مايكروسوفت"، حيث أفادت بوجود مشكلة في الطاقة في أحد مراكز البيانات الخاصة بها، وهو ما تزامن مع العطل في "شات جي بي تي".

يذكر أن "شات جي بي تي" شهد عدة انقطاعات خلال الأشهر الأخيرة، منها انقطاع خدمة لساعات بعد إطلاق أداة "سورا"، وانقطاع واسع النطاق في يونيو الماضي أثر على جميع أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ"أوبن إيه آي".