توقف خدمات المستخدمين.. عطل يضرب فيسبوك وإنستجرام وماسنجر

شركة ميتا

حسن راشد صحفي مصري، حاصل على بكالوريوس الإعلام من جامعة الأهرام الكندية عام 2021، ويواصل دراساته الأكاديمية كباحث ماجستير في الإعلام بجامعة القاهرة.

A . .A

واجه عدد من مستخدمي منصات "فيسبوك" و"إنستجرام" و"ماسنجر" التابعة لشركة "ميتا" مشكلات تقنية، مساء اليوم الجمعة، بعد تعطل بعض الخدمات وصعوبة الوصول إلى الحسابات أو تحميل المحتوى.

عطل يضرب منصات ميتا

وأفاد مستخدمون عبر منصات مختلفة بوجود مشاكل في إرسال الرسائل، وفتح الصفحات، وتحميل المنشورات والصور، إضافة إلى بطء شديد أو توقف كامل للتطبيقات في بعض الحالات، ما تسبب في حالة من الارتباك خاصة لدى الأشخاص الذين يعتمدون على هذه المنصات في التواصل اليومي والعمل.

وبحسب بلاغات المستخدمين، واجه بعض الأشخاص صعوبة في تسجيل الدخول إلى حساباتهم على "فيسبوك"، حيث ظهرت رسائل تفيد بعدم إمكانية الوصول إلى الصفحة في الوقت الحالي.

كما أبلغ مستخدمون عن عدم تحميل صفحات "إنستجرام" أو ظهور مشاكل في عرض الخلاصة الرئيسية، بينما واجه آخرون صعوبات في استخدام تطبيق "ماسنجر" وإرسال الرسائل.

وأظهرت بيانات موقع رصد الأعطال "داون ديتيكتور"، ارتفاعًا في البلاغات المتعلقة بالمشكلات، حيث بدأت التقارير بالظهور خلال ساعات الصباح، وشملت أعطالًا في التطبيق ومشاكل في تسجيل الدخول والوصول إلى المحتوى.

إنستجرام الأكثر تأثرًا بالبلاغات

وتركزت نسبة كبيرة من الشكاوى حول تطبيق "إنستجرام"، حيث أشار المستخدمون إلى توقف التطبيق عن العمل بشكل طبيعي، وعدم القدرة على تحميل الصور أو تحديث الصفحات.

كما أظهرت البلاغات أن الجزء الأكبر من المشكلات مرتبط بالتطبيق نفسه، بينما واجه مستخدمون آخرون مشاكل في الدخول إلى الحسابات أو الوصول إلى صفحاتهم الشخصية.

ولم تصدر شركة "ميتا" حتى الآن بيانًا رسميًا يوضح سبب العطل أو المدة المتوقعة لإصلاحه. ورجحت تقارير أولية أن تكون المشكلة مرتبطة بأعطال داخلية في الخوادم أو تحديثات تقنية تجريها الشركة على أنظمتها، فيما يترقب المستخدمون عودة الخدمات إلى طبيعتها.