ميتا عن تعطل منصاتها: نعمل على إعادة الخدمات

شركة ميتا بلاتفورمز

حسن راشد صحفي مصري، حاصل على بكالوريوس الإعلام من جامعة الأهرام الكندية عام 2021، ويواصل دراساته الأكاديمية كباحث ماجستير في الإعلام بجامعة القاهرة.

A . .A

أفادت شركة “ميتا بلاتفورمز”، اليوم الجمعة، بأن المستخدمين يواجهون حاليًا صعوبات في الوصول إلى خدمات منصاتها المختلفة “فيسبوك، وإنستجرام، وواتساب، وماسنجر”.

وذكر المتحدث باسم الشركة، آندي ستون، في منشور عبر منصة “إكس”، أن ميتا على علم بوجود مشكلات تؤثر على وصول المستخدمين إلى خدماتها، مضيفًا أن فرقها الفنية تعمل حاليًا على معالجة العطل وإعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي في أقرب وقت ممكن.

عطل فيسبوك اليوم

وفي السياق نفسه، أظهرت بيانات موقع “داون ديتيكتور”، تسجيل أكثر من 62 ألف بلاغ عن مشكلات في خدمة فيسبوك، إلى جانب أكثر من 8 آلاف بلاغ متعلق بمنصة إنستجرام، حتى الساعة 5:11 مساء بتوقيت القاهرة.

ويعتمد موقع “داون ديتيكتور” على تجميع تقارير المستخدمين لرصد حالات انقطاع الخدمات الرقمية، ما يعني أن الأرقام الواردة تعكس حجم البلاغات وليس بالضرورة العدد الفعلي للمستخدمين المتأثرين بالعطل.

ولم توضح ميتا حتى الآن سبب العطل أو المدة المتوقعة لعودة الخدمات بشكل كامل، فيما تستمر الشكاوى من المستخدمين في الارتفاع خلال فترة الانقطاع.

عطل يضرب منصات ميتا

وأفاد مستخدمون عبر منصات متعددة بظهور أعطال في خدمات ميتا، شملت صعوبة في إرسال الرسائل وفتح الصفحات وتحميل المنشورات والصور، إضافة إلى بطء ملحوظ أو توقف كامل للتطبيقات لدى بعض المستخدمين، ما تسبب في حالة من الارتباك خاصة لدى من يعتمدون على هذه الخدمات في التواصل والعمل اليومي.

وبحسب شكاوى المستخدمين، واجه عدد منهم مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساباتهم على “فيسبوك”، حيث ظهرت رسائل تفيد بعدم إمكانية الوصول إلى الخدمة في الوقت الحالي.

كما أشار مستخدمون آخرون إلى عدم تحميل صفحات “إنستجرام” بشكل طبيعي أو ظهور خلل في عرض الصفحة الرئيسية، في حين أبلغ مستخدمون عن صعوبات مماثلة في استخدام تطبيق “ماسنجر”، خاصة فيما يتعلق بإرسال الرسائل وتلقيها.