بدأت اليوم.. خطوات إعادة تفعيل بطاقة التموين المتوقفة

بدأت وزارة التموين والتجارة الداخلية، اعتبارًا من اليوم الأحد 14 يونيو 2026، فتح باب تلقي تظلمات المواطنين أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة؛ وذلك بهدف إعادة تفعيل البطاقات وصرف السلع التموينية المدعمة للمستحقين، من خلال إجراءات إلكترونية وميدانية محددة عبر منصة مصر الرقمية ومكاتب التموين المختصة.

وأكدت الوزارة في بيانٍ، أن تقديم التظلمات يأتي في إطار مراجعة محددات الاستحقاق الاجتماعي وإتاحة الفرصة أمام المواطنين لتصحيح بياناتهم أو إزالة أسباب الإيقاف، بما يضمن وصول الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقًا.

خطوات تقديم تظلم على البطاقة التموينية المتوقفة

وأوضحت وزارة التموين أن تحديث بيانات البطاقة التموينية إلكترونيًا يعد شرطًا أساسيًا لقبول طلب التظلم؛ حيث لن يتم النظر في أي طلب غير مستوفٍ لعملية التحديث عبر منصة مصر الرقمية.

وتتضمن خطوات التقديم ما يلي:

• الدخول إلى منصة مصر الرقمية واختيار خدمات التموين.
• تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور.
• اختيار خدمة تفعيل بطاقة التموين.
• تحديث بيانات البطاقة من خلال مالك البطاقة فقط.
• إدخال بيانات الدخل والنفقات والاستهلاك والحيازة بدقة.
• الضغط على خيار "تحديث" ثم طباعة استمارة تحديث البيانات.
• التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم التظلم مرفقًا بالمستندات المطلوبة.
• الاتصال بالخط الساخن 19959 وإرسال رقم وتاريخ طلب التظلم.
• انتظار مراجعة الطلب من قبل الجهات المختصة وإصدار القرار بشأن إعادة التفعيل.

مستندات مطلوبة لقبول التظلم

ومن المقرر أن يتقدم المواطن بطلب التظلم إلى مكتب التموين أو مركز الخدمة المختص، مرفقًا بالمستندات الدالة على أحقيته في الدعم، إلى جانب استمارة تحديث البيانات المستخرجة من منصة مصر الرقمية.

حالات لا يحق لها التظلم

وقال الدكتور محمد شتا، مساعد وزير التموين للخدمات الرقمية، إن هناك بعض الفئات التي لا تنطبق عليها شروط استحقاق الدعم التمويني، وبالتالي لا يحق لها التقدم بتظلمات لاستعادة الدعم، ومن بينها:

• امتلاك وحدة سكنية داخل مجتمعات سكنية فاخرة.
• امتلاك سيارة حديثة فارهة أو أكثر من سيارة.
• امتلاك شركات أو أنشطة تجارية مسجلة.
• وجود أبناء مقيدين بمدارس دولية مرتفعة المصروفات.

أسباب إيقاف البطاقات التموينية

وكشفت مصادر بوزارة التموين أن إيقاف بعض البطاقات التموينية خلال يونيو 2026 جاء بعد تطبيق محددات جديدة لاستحقاق الدعم، شملت:

• امتلاك حصة أو مساهمة في شركة تجارية.
• امتلاك سيارة فارهة حديثة.
• استيراد سيارة من الخارج باسم المستفيد.
• امتلاك وحدة سكنية داخل مجمع سكني فاخر.
• وجود محاضر سرقة أو ممارسة كهرباء.
• صرف معاش دون وجه حق.
• تجاوز الحدود المقررة للحيازة الزراعية.

إعادة تفعيل البطاقة وصرف الدعم

وأكدت الوزارة أن المواطنين الذين لم يتمكنوا من إزالة سبب الإيقاف أو تصحيح البيانات الخاطئة يمكنهم التقدم بطلب إعادة التفعيل بدءًا من اليوم، على أن تتم مراجعة الحالات واتخاذ القرار المناسب بشأن عودة البطاقة إلى منظومة الدعم.

ويبلغ الدعم التمويني المخصص للمواطنين 50 جنيهًا للفرد شهريًا حتى أربعة أفراد على البطاقة، و25 جنيهًا للفرد الخامس وما يليه، وذلك وفقًا للقواعد المعمول بها داخل منظومة الدعم التمويني.