من الطرد بسبب الصلاة لفصل المدير.. القصة الكاملة لأزمة مطعم شهير داخل مول العرب

أثارت واقعة فتاة الصلاة داخل مطعم “سيزلر” بمول العرب، جدلًا واسعًا خلال الأيام القليلة الماضية، والتي أسفر عنها إقالة مدير الفرع واعتذار رسمي من المطعم.

بداية قصة مطعم شهير والطرد بسبب الصلاة

القصة بدأت بعدما كتبت فتاة تُدعى ندى متولي، منشورًا عبر صفحتها الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي"فيسبوك"، بشأن واقعة قالت إنها تعرضت لها داخل أحد المطاعم بمول العرب، مؤكدة أنها وعددًا من صديقاتها تعرضن للطرد من المطعم بعد اعتراض مدير الفرع على أداء إحداهن لصلاة الظهر داخل المطعم.

وقالت ندى متولي إن الواقعة بدأت أثناء وجودها برفقة مجموعة من صديقاتها، بينهن أمهات وأطفال، داخل المطعم، مشيرة إلى أن إحدى صديقاتها وقفت للصلاة في مكان جانبي بعيد عن الطاولات والعملاء، ودون أن تعطل حركة المكان أو تتسبب في إزعاج أحد.

ووفقًا لرؤاية ندى فتوجه مدير الفرع إلى السيدة أثناء الصلاة محاولًا منعها من استكمالها، وعندما تدخلت للاستفسار عن سبب الاعتراض، طلبت منه التعامل باحترام، موضحة أن صديقتها تؤدي الصلاة في مكان لا يسبب أي إزعاج للآخرين.

وطلب مدير الفرع وفقًا لروايتها مغادرة المطعم بقوله: "اتفضلوا اطلعوا برا.. إنتوا غير مرغوب فيكوا هنا"، ثم استدعى أفراد الأمن لإخراجهن.

وفور نشر صاحبة الواقعة للمنشور، لاقي تفاعلًا كبيرًا بين منتقدين ومعارضين لتصرف مجموعة السيدات، وكذلك لتصرف مدير الفرع حيث وصل إلى حد مقاطعة المطعم وكذلك وصفه بالعنصرية والتطاول والاساءة للصلاة.

اعتذار وطرد المدير وتخصيص ركن الصلاة

الجدل القائم عبر مواقع التواصل الاجتماعي دفع إدارة المطعم لإصدار بيان اعتذار للسيدات مع وعدهن بتخصيص مكان للصلاة.

وأوضحت مجموعة سيزلر في بيان اعتذارها أنها حرصت على التواصل المباشر مع السيدتين وتقديم اعتذار شخصي لهما، كما توجهت إليهما بخالص الشكر والتقدير على تفهمهما بأن الموظف المعني كان حديث التعيين ولم تتجاوز مدة عمله 15 يومًا، وأن ما بدر منه كان تصرفًا فرديًا مرفوضًا تمامًا، ولا يعبر بأي شكل من الأشكال عن قيم أو سياسة مجموعة سيزلر.

وأشارت المجموعة إلى أنها اتخذت خطوة عملية بتخصيص مكان لأداء الصلاة داخل فرع سيزلر بمول العرب، وذلك بعد التنسيق مع إدارة المول والحصول على موافقتها على الموقع المحدد، في إطار التزامنا المستمر بتوفير تجربة أكثر راحة وملاءمة لعملائها.

وردت ندى صاحبة الواقعة على بيان اعتذار مجموعة سيزلر موضحه، انتهاء الأزمة بعد تواصل مالك الشركة معها وتقديم اعتذار رسمي وشخصي لها.

وأشارت عبر حسابها بفيسبوك إلى أنه تم اتخاذ قرار بفصل المدير المسؤول عن الواقعة بشكل نهائي.

مدير فرع مطعم مول العرب يخرج عن صمته

وفي أول تعليق له بعد الأزمة قال مدير فرع المطعم السابق بعد فصله، عبر مقطع فيديو له بفيسبوك: “الواقعة بدأت بموقف عادي، قبل أن تتطور بسبب خلاف حول مكان الصلاة وارتفاع الأصوات”.

وأضاف المدير السابق للفرع: "الموقف كان بسيط وعادي ودي حاجة بتحصل معانا دايما، ولما حد بيجي يسألنا عن مكان للصلاة بنوجهه للمصلي المتواجد بالمول والناس بتسجيب وتشكرنا".

وتابع: "السيدات كانوا موجودين في الفرع ووقت الصلاة راحوا لآخر المطعم اتجاة المطبخ ومدير زميلي قالهم مش هينفع فراحوا للناحية المواجهة للمطعم وبرضو هيصلوا راح زميلي برضو قالهم بعتذر مش هينفع هنا وفي مصلي قدامنا يبعد 50 متر فقط".

وأشار إلى أنه فور ذهابه للتحدث مع مجموعة السيدات لم يعتنوا بكلامه وبدأت سيدة منهن الصلاة فورًا، قائلًا: لما روحت أتكلم معاهم بكل ذوق وأدب قولتلها المصلي اهو قدامنا يبعد 50 متر وحضرتك تقدري تصلي هناك فماهتمتش بكلامي وبدأت تصلي وقالت الله وأكبر".

واستكمل: “لما اتكلمت مع صديقة السيدة اللي بتصلي واللي كتبت المنشور قولتلها ينفع أنا بكلمها متهتمش بكلامي فكان ردها أحنا جايين لسيزلر مش للمول وخلاص علشان معليش صوتي فقولتلها مش من حقك تعلي صوتك”.

وأصاف: “أنا صغير وعمري 50 سنة وشغال في الكارير بقالي أكتر من 30 سنة، ومش هينفع تكون في مكانك ووسط الأستاف حد يهينك وأنت مغلطتش فيه بل بالعكس بتوجهه”.

اقرأ أيضا..

بين مؤيد ومعارض.. أزمة الصلاة داخل مطعم شهير تُشعل السوشيال ميديا