"إيه يا فودافون".. كيف تفاعل العملاء مع العطل المفاجئ؟

شهدت مواقع التواصل الاجتماعي تفاعلًا واسعا من قبل عملاء شركة فودافون بسبب عطل مفاجئ أصاب الشبكة في الساعات الأولى من صباح اليوم الاثنين 23 سيتمبر الجاري.

لقد نفذ رصيدكم

وفوجئ عملاء شركة فودافون اليوم الاثنين، بنفاذ رصيدهم، وعدم تمكنهم من إجراء المكالمات الصادرة من هواتفهم.

على  خطى الإعلان الشهير للفنان محمد رمضان لشركة كوكاكولا، كتب حساب يحمل اسم عمرو على، ساخرًا “إيه يافودافون ده بقى يافودافون”.

 وكتب آخر يحمل اسم يونس، هكلمها اصحيها تصلي الفجر ازاي دلوقتي يافودافون.

آخر نشر: “فودافون صدعت مننا قررت تقطع علينا الرصيد كلنا”.

حساب صفحة ماجيكو الشهيرة بتبعيتها لمشجعي النادي الأهلي، قال “ايه يا شبكة فودافون مالك ومالنا”.

“يعني اليوم اللي عايزه اتصل على أهلى علشان عايزه أغضب، فودافون تسرق مني الرصيد”، هكذا تفاعلت ابتسام.

“لقد نفذ رصيدك إيه يافودافون أنا جددت الباقة مرتين لحد دلوقتي، وبرضو مبيرنش، رصيدي فين؟ هعمل فيكم محضر ابن وحشة دلوقتي”، تهديد ساخر تفاعلت به آلاء، على عطل فودافون. 

رد شركة فودافون

ردت شركة فودافون، على استفسارات بعض العملاء عن سبب العطل المفاجئ الذي واجههم في الساعات الأولى من صباح اليوم الاثنين، حيث اشتكى مستخدمو الشبكة، من سحب رصيدهم وعجزهم عن إجراء مكالمات.

سبب عطل فودافون

وأوضحت الشركة أن سبب العطل يعود إلى تحديثات وتعديلات تجريها، موضحة أنه سيتم الانتهاء منها في أقرب وقت.

ونفت شركة فودافون، وقوع أعطال تقنية أو تهكير للبيانات خلال الفترة الماضية، موضحة أن ما يحدث الآن هو مجرد تحديث.