مستشفى ههيا المركزي تحت المجهر.. مواطن يشكو إجراءات عيادة العيون والصحة تنفي

لم يخطر ببال علاء والي، أن زيارته لمستشفى ههيا المركزي التابع لمديرية الشؤون الصحية بالشرقية، لإجراء كشف بسيط على عين ابنته ستتحول إلى صدمة له. 

الواقعة بدأت عندما اصطحب الأب ابنته بعدما دخلت "ذرات رايش" في عينها، بسبب عفار الطريق، وقرر في الوقت نفسه، استغلال الزيارة للكشف على عينيه وتغيير نظارته، بعدما شجعه أحد معارفه، على إجراء الكشف داخل المستشفى.

لكن الزيارة انتهت، بحسب روايته المنشورة عبر صفحته الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي، بشكوى امتدت من إجراءات الكشف على عينيه إلى فحص ابنته، ثم إلى تعطل جهاز الفحص داخل عيادة العيون، بحسب قوله.

وفي المقابل، رفضت مديرية الصحة بمحافظة الشرقية، اعتبار الواقعة دليلًا على تقصير طبي، بينما قدمت نقابة أطباء الشرقية، تفسيرًا طبيًا للإجراءات التي أثارت استغراب المواطن، مؤكدة أن إحالة المريض إلى مستشفى متخصص عند عدم توافر وسيلة الفحص المناسبة قد تكون قرارًا مهنيًا لحماية المريض.

قطعت تذكرتين وترتيبي كان 14 و15

ويقول علاء والي، إنه قطع تذكرتين له ولابنته، وكان ترتيبهما 14 و15، قبل أن ينتظرا دورهما لدخول عيادة العيون، وبعد الانتظار، نادت الممرضة عليهما ودخلا إلى العيادة.

وأضاف أنه عندما رأى جهازين داخل العيادة شعر بالتفاؤل، لافتا إلى أنه توقع أن يحصل على كشف يعتمد على الإمكانات الحديثة.

وبحسب روايته، أبلغ الطبيبة بأنه حضر للكشف على عينيه وتغيير نظارته، فطلبت منه الجلوس على جهاز الفحص.

كان والي يتوقع، بحسب روايته، أن يحدد الجهاز مقاس النظارة آليًا، إلا أن الفحص استكمل بقياس حدة الإبصار باستخدام لوحة النظر.

وبعد ذلك، فوجئ بطلب العودة يوم السبت لوضع قطرة واستكمال الفحص، بعدما تبين وجود ضعف في العين اليمنى يستلزم معرفة سببه.

كما سألته الطبيبة، عما إذا كان يعاني من السكر أو الضغط أو أي أمراض مزمنة، فأجاب بالنفي.

نقابة الأطباء: جهاز قياس النظر لا يحدد النظارة وحده

وأوضحت نقابة أطباء الشرقية أن قياس النظر لا يعني أن الجهاز يحدد مقاس النظارة وتنتهي مهمة الطبيب، فقياس الانكسار الآلي يمثل جزءًا من التقييم، يعقبه قياس حدة الإبصار والفحص السريري وقياس الانكسار الذاتي Subjective Refraction.

وأضافت نقابة أطباء الشرقية في بيان، أن اكتشاف ضعف غير متوقع في إحدى العينين قد يستدعي البحث عن سببه قبل الاكتفاء بوصف النظارة، وبالتالي، فإن طلب استكمال الفحص ووضع قطرات عند وجود ضعف في إحدى العينين لا يعني بالضرورة أن الكشف لم يتم، وإنما قد يكون بهدف استبعاد سبب مرضي لضعف الإبصار.

الابنة تدخل بسبب رايش

لم تتوقف الواقعة عند كشف الأب، إذ حضر المواطن إلى المستشفى برفقة ابنته بعد دخول ذرات رايش في عينها.

وبحسب روايته، جرى فحصها باستخدام كشاف أو ضوء الهاتف، وأُبلغ بأن هناك إصابة أو خدشًا في القرنية، مع توجيهه إلى مستشفى الرمد بالزقازيق.

ويقول إن جهاز الفحص داخل العيادة كان متعطلًا، وإن ابنته لم تحصل، بحسب روايته، على قطرة أو مرهم أو مسكن، ما دفعه إلى التفكير في اللجوء إلى عيادة خاصة بدلًا من الانتقال إلى الزقازيق.

الكشاف لا يغني عن فحص القرنية

ولفتت نقابة أطباء الشرقية، إلى أن هناك فارقًا بين الفحص المبدئي والفحص الدقيق للقرنية، مشيرة إلى أن الكشاف يمكن أن يساعد في التقييم الأولي، لكنه لا يغني في بعض إصابات العين والقرنية عن أجهزة الفحص المتخصصة، وعلى رأسها المصباح الشقي Slit Lamp.

وأكدت أن كفاءة الطبيب لا تُقاس بقدرته على الاستغناء عن الأجهزة الحديثة، وإنما بمعرفته بحدود الإمكانات المتاحة، ومتى يحتاج المريض إلى فحص أكثر دقة أو إلى الإحالة لمكان تتوافر فيه الإمكانات المطلوبة.

وأضافت أن إحالة حالة يُشتبه في إصابتها بالقرنية عند تعذر إجراء الفحص المتخصص يمكن أن تكون إجراءً احترازيًا يهدف إلى حماية العين.

الجهاز ده يا بابا على طول عطلان

وبحسب رواية المواطن، أخبرته ابنته بأنها سبق أن حضرت إلى المستشفى قبل نحو عام ونصف برفقة والدتها، وكان الجهاز متعطلًا في ذلك الوقت أيضًا.

وقالت النقابة، إن الجزم بأن الجهاز دائمًا "عطلان" يحتاج إلى التحقق من سجلات الأعطال والصيانة داخل المستشفى.

مديرية الصحة: اتخاذ إجراءات قانونية ضد التشهير

وفي المقابل، قال مصدر بمديرية الصحة والسكان بمحافظة الشرقية، إن إدارة مستشفى ههيا المركزي، ستقوم برفع شكوى باسم المنشأة الطبية ضد من قام، بحسب وصفه، بالتشهير بالأطباء والمستشفى دون وجه حق.

وأكد المصدر الذي رفض نشر اسمه في تصريح لـ"تليجراف مصر"، أن انتقاد التصرف الطبي دون معرفة آلية الكشف والتقييم قد يؤدي إلى الحكم على الطبيب بصورة غير دقيقة، مشيرا إلى أن الطبيبة كانت حريصة على الاطمئنان الكامل على المرضى.

نقابة أطباء الشرقية: التصرف الطبي سليم

ومن جانبه، أكد نقيب أطباء الشرقية، الدكتور خالد صفوت، أن ما أثير بشأن عيادة العيون بمستشفى ههيا المركزي، وما جرى تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي من انتقادات للطبيبة والعيادة وإدارة المستشفى، يجب التفريق فيه بين سلامة القرار الطبي وجاهزية الإمكانات والأجهزة.

وأوضح أن التصرف الطبي، وفق الوقائع المنشورة، كان سليمًا ومهنيًا، وأن إحالة حالة يُشتبه في وجود إصابة بالقرنية إلى مستشفى متخصص عند تعذر إجراء الفحص اللازم تعد تصرفًا يستهدف الحفاظ على سلامة المريض.