عطل مُزعج في آيفون يُهدد مواعيدك... "آبل" تبحث عن حل

تعمل شركة "آبل" على حل مشكلة توقف المنبهات في آيفون، بعدما انتشرت تقارير وشكاوى عدة من المستخدمين خلال الأسابيع الماضية، عبر منصات التواصل الاجتماعي، ومنتدى الدعم الفني لـ "آبل"، بشأن مشكلة في نظام التشغيل تتسبب في توقف المنبهات تلقائيًا دون إصدار صوت للتنبيه. 

هذا العطل أثار استياء المستخدمين، حيث يتسبب في تأخرهم عن الاستيقاظ من النوم، وتفويت مواعيد العمل وغيرها من المواعيد الهامة، وذلك بالاعتماد الكبير على أصوات المنبه. 

وأكدت شركة "آبل"، أنها على دراية بالمشكلة وتعمل جاهدة على حلها؛ وأفاد بعض المستخدمين أن خاصية "المزايا المتتبعة للانتباه" الموجودة في هواتف آيفون قد تكون السبب، حيث تقوم تلك الخاصية بخفض مستوى صوت التنبيهات تلقائيًا إذا كان المستخدم ينظر إلى جهازه. 

ويمكن تعطيل هذه الخاصية من خلال إعدادات "Face ID ورمز الدخول" في حال الحاجة، إذ يقول بعض المستخدمين إن ذلك قد يحل المشكلة التي تتسبب في تخفيض مستوى صوت المنبهات حتى عندما يكون المستخدم نائمًا. 

ولم تؤكد شركة "آبل" بعد ما إذا كانت هذه الخاصية هي السبب الفعلي للمشكلة أم لا.