من الوصول حتى المغادرة.. الروبوتات تحل محل البشر بشكل كامل بأحد فنادق الصين

أعلنت شركة "Pudu Robotics"، عن إطلاق أول فندق يتم خدمته بالكامل بواسطة الروبوتات يتم استخدامها في جميع مراحل تجربة الضيوف، بدءًا من الاستقبال وخدمة الغرف وحتى التنظيف وإعداد الطعام ودعم الضيوف.

شركة صينية تطلق أول فندق بخدمات روبوتية بالكامل

من المقرر افتتاح الفندق في عام 2027، ومن المتوقع أن تبدأ غرف التجربة والخدمات التي تعمل بالروبوتات في أواخر عام 2026، وسيتمكن الضيوف الأوائل من تجربة تسجيل الوصول الآلي وخدمة التوصيل الذاتي إلى الغرفة قبل الإطلاق الكامل، بحسب موقع “fox news”.

يقام الفندق على جزيرة غربية اصطناعية، وهي جزيرة اصطناعية متصلة بجسر “شنتشن-تشونغشان” في مقاطعة جوانغدونج، ويُعدّ مشروع الجسر والنفق العابر للبحر هذا أحد أكبر مشاريع النقل في دلتا نهر اللؤلؤ.

تفاصيل إطلاق أول فندق بخدمات روبوتية بالكامل

تتمتع شنتشن بسمعة طيبة كأحد أهم مراكز التكنولوجيا في الصين، كما أن روبوتات توصيل خدمة الغرف شائعة في فنادق العديد من المدن الصينية الكبرى، لكن هذا المشروع يتجاوز ذلك بكثير، فبدلاً من إضافة عدد قليل من الروبوتات لمساعدة موظفي الفندق، تسعى شركة بودو إلى إنشاء نظام خدمة روبوتية متصلة يمكنها التعامل مع تجربة الضيف بأكملها.

يضم الفندق المزمع إنشاؤه 44 غرفة فاخرة، ومطعمًا، وصالة رياضية، ومرافق أخرى للضيوف، وستتولى الروبوتات مهامًا في جميع أنحاء الفندق، بما في ذلك الاستقبال، وخدمة الغرف، والتنظيف، وإعداد الطعام، ودعم الضيوف.

يقوم الضيف بتسجيل الوصول ويتم استلام الأمتعة بواسطة روبوت، وكذلك طلب المشروبات يتم من خلال الهاتف دون الحاجة للاتصال بمكتب الاستقبال، بعد ذلك، ستتولى روبوتات التنظيف مهمة الكشف عن النفايات وصيانة الغرف باستخدام الذكاء الاصطناعي.

نظام العمل داخل الفندق

صرحت شركة بودو أن روبوتاتها ستعمل وفق إطار عمل ذكاء مشترك واحد، بمعنى آخر، ستتولى الآلات المختلفة مهامًا مختلفة مع الحفاظ على اتصالها عبر نظام البرمجيات نفسه.

سيُشغّل روبوت “FlashBot” من فندق Pudu نظام بيع ذكي، يُمكّن النزلاء من طلب المشروبات عبر هواتفهم الذكية، وسيتولى روبوت “PUDU T300” نقل الأمتعة من الردهة إلى الغرف، في الوقت نفسه، سيتولى روبوتا التنظيف “PUDU CC1 Pro” و"PUDU MT1" مهام التنظيف باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي للكشف عن النفايات.

وسيعتمد الفندق على منصة “PuduFM 1.0”، وهي النموذج الأساسي للذكاء المُجسّد الذي طورته الشركة، كما سيستخدم برنامج “PuduAgent” لإدارة العمليات الذكية في جميع أنحاء الفندق.

اكتشاف نماذج خدمة جديدة

من جانبه ذكر كونج جو، المؤسس المشارك والمدير التقني لشركة “Pudu Robotics” أن هذه الشراكة تُمثل خطوة هامة نحو تطبيق الذكاء المُجسّد على نطاق واسع في بيئات الضيافة الفاخرة، لافتًا إلى أن المشروع يمنح الشركة فرصة لاستكشاف نماذج خدمة جديدة حيث يعمل الذكاء الاصطناعي والروبوتات معاً لتقديم تجارب خدمة متصلة.

اقرأ أيضًا:

يشبه بدل "جاندام".. شركة صينية تطلق أول روبوت جاهز للإنتاج في العالم

الصين تطور أول روبوت لاكتشاف القمر مدعومًا بالـAI

بأيدٍ مصرية.. "Egrobots" تطلق أول روبوت للحصاد زراعي في العالم العربي