برلماني يطالب "القومي للاتصالات" بسرعة التحقيق بوقائع وجود أرقام مسجلة لأشخاص دون علمهم

قال النائب محمد جامع عضو مجلس الشيوخ إن تطبيق “أرقامي” التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أثار موجة واسعة من الجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، بعدما فوجئ عدد من المواطنين بوجود خطوط هواتف محمولة مسجلة بأسمائهم دون علمهم، وهو ما دفع كثيرين للتساؤل عن أسباب ظهور هذه الأرقام، ومدى مسؤوليتهم القانونية عنها.

فتح تحقيق موسع 

وطالب "جامع" الجهاز القومي للاتصالات بفتح تحقيق موسع ويعلن نتيجته عقب تداول عدد من  المستخدمين لصور من التطبيق تظهر وجود عدة خطوط مسجلة بأرقامهم القومية، مؤكدين أنهم لا يعلمون عنها شيئا، بينما أعلن آخرون توجههم إلى فروع شركات الاتصالات لاتخاذ إجراءات لإلغاء تلك الخطوط أو الاستفسار عن سبب تسجيلها.

وشدد عضو مجلس الشيوخ على أن رقم التليفون الشخصي يعد بمثابة مسؤولية قانونية ويطبق على صاحبه القانون في حالة استخدامه في اي مخالفة ، لذلك يجب التحقيق فيما يتم تداوله بوجود ارقام مسجلة باسم اشخاص لم يقوموا بالتعاقد معها من الأساس.

وضع آلية محددة ومعلنة

وناشد النائب الجهاز القومي للاتصالات بضرورة وضع آلية محددة ومعلنة لتلقي شكاوى المواطنين في هذا الشأن مع ضرورة التعامل السريع مع كل شكوى بشكل كامل وإطلاع مقدم الشكوى على ما يصل اليه التحقيق فيها.

وفي وقت سابق، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إعادة إتاحة خدمة "أرقامي" عبر تطبيق My NTRA، والخاصة بالاستعلام عن أرقام الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم، بعد تنفيذ حل فني مؤقت أتاح عودة الخدمة للعمل بصورة طبيعية، لحين الانتهاء من أعمال التحديثات الفنية والتنظيمية الجارية، وإتاحة خاصية التحقق البيومتري للتأكد من أن طالب الاستعلام هو صاحب البطاقة نفسه.

وأوضح الجهاز في بيان أن الحل المؤقت يتيح للمستخدمين الاستفادة من الخدمة خلال فترة استكمال أعمال التطوير، حيث تظهر جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم عند إجراء الاستعلام، مع حجب بعض الأرقام الواقعة في منتصف كل رقم، بما يعزز حماية الخصوصية ويحد من إساءة استخدام البيانات.

اقرأ أيضا:
حل مؤقت.. تنظيم الاتصالات يعلن عودة تشغيل خدمة "أرقامي" عبر My NTRA

ليس عطلا فنيا.. سر توقف خدمة الاستعلام عن الخطوط في تطبيق My NTRA