جهاز حماية المستهلك

تفاصيل ضبط "حماية المستهلك" لـ 13 طن زيوت سيارات مغشوشة

09 مايو 2026 02:30 م

بعد انتشار الشوبينج أونلاين.. كيف تتقدم بشكوى ضد شركة أو براند "لو اتنصب عليك"؟

في وقت أصبح الشراء أونلاين جزءًا مهمًا بحياتنا اليومية، زادت حالات النصب من بعض الشركات ذو الماركات الشهيرة وغيرها واحتار الكثير في طريقة استرجاع حقوقهم بسهولة.

27 أبريل 2026 10:28 ص

ماذا تفعل إذا تعرضت للنصب والاحتيال أونلاين؟ جهاز حماية المستهلك يرد

ضأكد إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز سجل 211 ألف شكوى خلال سنة واحدة، منها 35 ألف شكوى تتعلق بالتجارة الإلكترونية

09 أبريل 2026 07:57 م

إهمال جسيم في الصيانة.. تقرير حماية المستهلك ينصف صاحب المرسيدس المشتعلة

أصدر جهاز حماية المستهلك تقريره النهائي في فحص السيارة المرسيدس المحترقة، بعد إجراء أعمال صيانة بسبب عطل في فبراير الماضي.

31 مارس 2026 05:37 م

خطوات تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك.. الدليل الكامل 2026

يبحث الكثير من المواطنين في مصر عن طريقة تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك، خاصة عند التعرض لعمليات غش أو تضليل أو سوء خدمة ويُعد جهاز حماية المستهلك الجهة الرسمية المسؤولة عن حماية حقوق المستهلكين وضما

26 مارس 2026 10:51 ص

الحل في الدمج.. الاقتصاد الرقمي غير الرسمي خطر على التاجر والمستهلك

شهدت السنوات الأخيرة انتشارًا ملحوظًا للاقتصاد الرقمي غير الرسمي، الذي يتمثل في ممارسة الأنشطة التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك.. التفاصيل

11 مارس 2026 02:49 م

عيب تصنيعي.. "حماية المستهلك" يناشد مالكي هذه السيارات التوجه لمراكز الخدمة

أعلنت شركة عز العرب للسيارات، وكيل العلامات التجارية العالمية جيب (Jeep)، دودج (Dodge)، كرايسلر (Chrysler) في السوق المصري

08 مارس 2026 11:12 ص

لضبط الأسعار.. رئيس "حماية المستهلك" يقود حملة على أسواق بولاق وناهيا

أكد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، أن الدولة حاضرة بقوة في الأسواق لضمان عدم استغلال أي طرف للظروف الإقتصادية علي الساحة الإقليمية

07 مارس 2026 06:37 م

"حماية المستهلك" يناشد مالكي هذه السيارات التوجه لمراكز الخدمة المعتمدة

أعلنت شركة المنصور للسيارات، عن تنفيذ حملة استدعاء لعددٍ من سيارات “أوبل”، المُنتجة خلال الفترة من 2007 وحتى إنتاج 2019

07 مارس 2026 12:30 م

وصمة اجتماعية وعار مزمن، جدل أخلاقي حول استغلال الأطفال في إعلانات التسول الحلال

يثير عرض الأطفال المرضى والمحتاجين في إعلانات جمع التبرعات جدلاً أخلاقياً وقانونياً حاداً ، خاصة مع تصاعد هذه الحملات في رمضان.. التفاصيل

26 فبراير 2026 03:59 م

"حماية المستهلك" يكثف الحملات الرقابية لمواجهة زيادات الأسعار قبل رمضان

تزامنًا مع حلول شهر رمضان المُعظم، كثّف جهاز حماية المستهلك تواجده الميداني بمحافظتي القاهرة والجيزة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات رئيس الوزراء..

16 فبراير 2026 06:07 م

صداع "التلاجة المعيوبة" ينتهي بعد تدخل "حماية المستهلك" بالأقصر، ماذا عن "السخان"؟

نجح جهاز حماية المستهلك بمحافظة الأقصر في استرداد 30 ألف جنيه لصالح أحد المواطنين، إلى جانب حل عدد من الشكاوى المعقدة المرتبطة بعيوب تصنيع ومماطلة في الصيانة

26 ديسمبر 2025 10:20 ص

حماية المستهلك: تخفيضات الجمعة البيضاء تحت المجهر وغرامات 2 مليون جنيه للمخالفين

أكد إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، أن موسم تخفيضات "الجمعة البيضاء" يشهد إقبالًا هائلًا يفتح الباب أمام استغلال بعض التجار للزحام الإعلاني

14 نوفمبر 2025 10:36 م

تنظيم الاتصالات: تشغيل 1000 محطة محمول جديدة مطلع العام المقبل

أكد رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، المهندس محمد شمروخ، أن الجهاز سيتيح ترددات جديدة لشركات المحمول مطلع يناير المقبل

09 نوفمبر 2025 01:09 م

مع اقتراب "الجمعة البيضاء"، "حماية المستهلك" يكثف الرقابة على الأسواق

وجّه رئيس جهاز حماية المستهلك الدكتور إبراهيم السجيني، بتعزيز الحملات الرقابية الميدانية في مختلف المحافظات..

05 نوفمبر 2025 12:49 م

ضبط أجهزة كهربائية مُعاد تدويرها بقدرات وهمية

"ماركات شهيرة".. ضبط 3000 جهاز كهربائي "مضروب" بالقليوبية

شنّ جهاز حماية المستهلك حملة رقابية موسعة أسفرت عن ضبط 3000 جهاز كهربائي مُعاد تدويره مدوَّن عليها بيانات قدرة كهربائية وهمية (9000 وات)، وتحمل أسماء علامات تجارية شهيرة

31 يوليو 2025 11:28 ص

إنجاز 98% من الشكاوى.. "حماية المستهلك" يعلن حصاد 2024-2025

أعلن جهاز حماية المستهلك تقرير الحصاد السنوي لعام 2024-2025، كاشفًا عن جهود مكثفة لحماية حقوق المواطنين، وضبط الأسواق، وتوفير السلع بأسعار منضبطة

23 يوليو 2025 04:13 م

شركة "أنكر" تحذر من استخدام أحد منتجات باور بانك

أوقفوا استخدامها فورًا.. شركة "أنكر" تسحب عددًا من منتجات "باور بانك"

لوجود عيب في بعض قطع الغيار المُكونة للمنتج، واختلاف في طريقة اللحام، ما يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة، مع احتمالية تعرض المنتج للانصهار أو الانفجار..

30 يونيو 2025 01:35 م

الحبس وغرامة 3 ملايين جنيه.. "حماية المستهلك" يحذر من حجب السلع أو تخزينها

أكد المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك إسلام الجزار، توافر السلع الأساسية في الأسواق بكميات كبيرة، مع استقرار نسبي في الأسعار..

16 يونيو 2025 08:02 م

رئيس جهاز حماية المستهلك ابراهيم السجيني

"حماية المستهلك" يحذر المتلاعبين بالأسواق: الحبس والغرامة في انتظاركم

أكد ابراهيم السجيني، على ضرورة تضافر جهود كافة قطاعات الجهاز والأفرع الإقليمية بالمحافظات بالتنسيق مع المقر الرئيسي، لضمان استقرار الأسواق وتوافر السلع بكميات كبيرة

15 يونيو 2025 06:27 م

وزير الطيران المدني يلتقي رئيس جهاز حماية المستهلك

تعاون بين الطيران المدني و"حماية المستهلك" لتلقي شكاوى المسافرين

استقبل وزير الطيران المدني، سامح الحفني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، وذلك بمقر وزارة الطيران المدني، لبحث سُبل التعاون المشترك بين الجانبين...

15 يونيو 2025 03:36 م